Tot 21 oktober 2021 was online gokken in Nederland illegaal. Dat wilde niet zeggen dit mensen tegenhield om te gokken op hun favoriete websites. Nederland dacht door geen wetgeving in te stellen, haar inwoners te behoeden voor online kansspelen. Maar Nederlanders zouden Nederlanders niet zijn als ze hier een beetje maling aan hadden. Toen in oktober 2021 de Wet Kansspelen op Afstand (hierna KOA te noemen) werd aangenomen, begon de Kansspelautoriteit ook vergunningen uit te geven voor online casino’s. Toch bleef men online casino’s soms onbetrouwbaar vinden, omdat men ook soms niet weet waar ze precies op moesten letten! Dat wordt na het lezen van dit artikel verleden tijd. In dit blog vertellen we alles over wat een online casino nou precies betrouwbaar maakt. Zo kan jij met een gerust hart je lievelingsspellen spelen!
Kies uit een van onze aanraders:
Bonusbedragen oplopend tot 250 Euro
Een echt casino voor de slotsliefhebber
Account registreren gaat lekker vlot
- 100% tot
- €250
Een ster in retentie: vaak leuke aanbiedingen
Mooie bonussen tot wel 250 Euro
Zeer scherpe layout, veel slots en goed vindbaar
- 100% tot
- €250
- 100 gratis spins
- €250 gratis bet
Grote winnaar bij opening Nederlandse gokmarkt
Vaak hele leuke casinotoernooien aangeboden
Sportsbook, live casino en ook veel slots!
- 100 gratis spins
- €50 gratis bet
Vergunning Kansspelautoriteit
De gemakkelijkste graadmeter voor een betrouwbaar casino, is om te kijken of het vergund is door de Kansspelautoriteit. De Kansspelautoriteit is een toezichthouder vanuit de overheid dat een oogje in het zeil houdt met alles met betrekking tot kansspelen. Zo willen zij consumenten beschermen en verslaving proberen te voorkomen. Ook pakken ze illegale en criminele aanbieders van kansspelen aan. Voordat je als online casino een vergunning krijgt gaat hier een heel lang en groot traject aan voor. Dit traject kost ook de aardige centen, de vergunningaanvraag alleen al kost €48,000.-. Daarnaast zijn er tal van eisen waar een online casino aan moet voldoen, een overzicht hiervan kan je vinden op de website van de Kansspelautoriteit. Heb je nou geen zin om door te klikken, dan zijn een paar hier een paar van die overkoepelende eisen als voorbeeld:
Een online kansspelaanbieder wordt van links naar rechts, van boven naar beneden helemaal gecheckt. Niet alleen het online casino zelf, maar ook nog de personen die achter de website zitten. De Kansspelautoriteit laat geen enkel hoekje onbekeken. Hierdoor kan je met een gerust hart spelen wanneer je het kenmerk van de Kansspelautoriteit ziet, dit staat in de footer (onderkant) van de website. Check wel voor de zekerheid altijd even op de kansspelwijzer of het casino daadwerkelijk een vergunning heeft! In de kansspelwijzer kan je de naam opzoeken van een online casino en hier alle nodige informatie over vinden en of het daadwerkelijk een vergunning heeft.
Verslavingspreventie
Eén van de pijlers van de kansspelautoriteit is het tegengaan van gokverslaving. Je kunt je voorstellen dat het daarom een beetje maf is als een online casino geen enkele vorm van verslavingspreventie heeft opgenomen. Dan kun je je afvragen hoe betrouwbaar een online casino is, en wat voor hart voor zijn spelers heeft als het niks qua verslavingspreventie heeft opgenomen.
Vaak kan je dit terugvinden in de footer van een online casino, onder een kopje als ‘’gokken kan verslavend zijn’’ ‘’Wat kost gokken jou? Stop op tijd 18+’’ ‘’Verantwoord spelen’’ of een variatie hierop.
Op deze aparte webpagina’s worden tips gegeven om gokverslaving tegen te gaan en te voorkomen. Ook worden er verschillende links genoemd naar instituten die kunnen helpen bij verslaving, zoals Jellinek of Cruks.
Verder worden er op zo’n pagina vaak tips gegeven ter preventie van verslaving. Zo geven ze tips over een tijdslimiet, stortingslimiet en zelfreflectie. Een tijdslimiet wordt overigens bij online casino’s standaard gevraagd bij inschrijving, zodat je niet eindeloos kan spelen en jezelf sneller de verslaving in helpt. Daarnaast zijn er stortingslimieten, ook deze stel je zelf in tijdens je registratie. Bij de verantwoord spelen pagina’s worden hier tips voor gegeven, bijvoorbeeld om je budget aan te passen aan je ervaring of om je budget aan te passen aan hetgeen wat je écht overhoudt aan het einde van de maand. Zodat je niet gaat gokken met geld dat je nodig hebt voor je vaste lasten of onvoorziene kosten. Als je dit wel doet dan werk je jezelf financieel flink in de nesten!
Privacyverklaring
Veel bedrijven hebben een privacyverklaring opgenomen. Maar wat is dit nou precies en wat staat hierin? Dat zullen we je haarfijn vertellen. Een privacyverklaring is niets minder dan een wettelijk document dat vertelt wat voor persoonsgegevens ze van je willen opslaan, waarom en waarvoor ze dit doen, voor hoelang en welke wettelijke grond ze hiervoor hebben.
Een privacyverklaring kan je vaak vinden in de footer van een webpagina. Deze verklaring is als volgt opgebouwd
- Informatie over het bedrijf (in dit geval het online casino);
- Welke persoonsgegevens worden opgeslagen;
- Wettelijke grondslag en het doel van het opslaan;
- Opslagtermijn van de gegevens
- Rechten en plichten van het bedrijf (in dit geval dus nogmaals het online casino) of van de speler.
Mensen denken op voorhand vaak dat dit een juridische brei is met enkel jargon, maar tegenwoordig zijn juridische teksten al veel meer aangepast aan ‘’normale taal’’. Dus smoor niet om even een kijkje te nemen van wat een online casino allemaal van jou opslaat! Normale gegevens zijn bijvoorbeeld: voor- en achternaam, e-mailadres, geboortedatum, bankrekeningnummer, kopie van een identiteitsbewijs (om te voldoen aan wettelijke voorschriften), telefoonnummer en soms adres. Wanneer er opmerkelijke dingen in staan zoals: informatie over je gezondheidsstatus, seksuele geaardheid, godsdienst of ras, kan je nagaan of dit casino wel zo betrouwbaar is. Je kan je misschien wel voorstellen dat zij niks te maken hebben met dit soort persoonsgegevens.
Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden, men kent ze ook wel als ‘’de kleine lettertjes’’. Hierin staan alle standaard regeltjes die een bedrijf hanteert. Ook staan hier rechten en plichten in voor zowel consument als bedrijf, die voortvloeien als je met elkaar in zee gaat. Een bedrijf is niet wettelijk verplicht om algemene voorwaarden te hebben, maar het zegt wel iets over hen als bedrijf zijnde. Wanneer algemene voorwaarden wel aanwezig zijn, zegt het toch dat een bedrijf zijn zaken op orde wil hebben, zwart op wit, niet voor verrassingen komen staan. Net als jij als speler niet voor verrassingen wil komen staan!
Net als een privacyverklaring en documenten over verslavingspreventie kan je algemene voorwaarden vaak vinden in de footer van een webpagina. Ook dit is met de jaren steeds meer toegankelijk geworden voor mensen zonder juridische achtergrond. In de algemene voorwaarden staan bepalingen over bijvoorbeeld regels omtrent: het aanmaken van een account, de beëindiging hiervan, betalingen, kosten, klachtprocedures, aansprakelijkheid et cetera.
Je kunt je voorstellen dat het opnemen van algemene voorwaarden hetzelfde vertrouwen opwekt als wanneer er een privacyverklaring is opgenomen binnen een bedrijf.
Gevoel
Tot slot, dit zijn voorbeelden van concrete bestanden en teksten. Maar gevoel speelt ook mee, als iets te mooi om waar te zijn lijkt, is dit vaak ook zo. Of voelt iets gewoon niet lekker aan, ga dan gewoon naar een site waarvan je zeker weet dat het vergund is en goed geregeld is. Zie je bijvoorbeeld heel erg veel spelfouten of ziet de website er toch echt maf uit, waarom dan risico nemen? Je bent jezelf dankbaarder aan het einde van de dag als je je geld veilig hebt vergokt dan dat je je geldt hebt ingezet en je niet weet of dit wel eerlijk is gegaan. Gokken is een van de leukste en spannende dingen om te doen, maar er kan (wanneer je niet goed oplet) natuurlijk ook een keerzijde aan zitten.
