777 Casino - Review 2023
Casino 777, het spelen waard? Wat onze review betreft wel! Casino 777 werd het 12e online casino dat een vergunning krijgt voor de Nederlandse online gokmarkt. Dit werd bekendgemaakt op 7 februari 2022 op de website van de Kansspelautoriteit. De Nederlandse markt voor online kansspelen opende reeds op 1 oktober 2021. Verschillende online casino’s kregen toen direct een vergunning voor online gokken aanbieden. Denk aan:
- Holland Casino Online: Ons als Nederlanders wel bekend. Een online casino met een divers en kwalitatief spelaanbod.
- BetCity: Ook een landbased partij met een focus op sportsbetting. Maar ook het casinogedeelte, vooral online videoslots, is bij BetCity erg goed.
- Bet365: Een online casinobedrijf van enorme omvang. Heeft een mooi aanbod voor de liefhebber van sportsbetting.
Iets later, op 20 november 2021, voegde Jack’s Online Casino (bekend vanwege verfijnd en kwalitatief product, snelle accountregistratie) zich er ook bij.
Casino 777 valt onder de A+ vergunning (lees in ons Circus Casino artikel meer over Belgische gokvergunningen) van het Belgische Casino de Spa. Dat is één van de slechts 9 toegestane officiële casino’s in België. Casino 777 is in België één van de grootste online aanbieders. En de vraag is: zal Casino 777 ook in Nederland aan dit niveau kunnen tippen?
Onze beoordeling:
Lees vooral verder, wij leggen graag onze beoordelingen uit.
Het reviewen van Casino 777 Online
Wij gaan Casino 777 eens goed bekijken zodat jij weet wat je te wachten staat. Omdat Casino 777 in België een geweldige reputatie heeft zijn de verwachtingen hier in Nederland natuurlijk zeer hoog. Als je al langer een fan bent van gokken dan zal je ongetwijfeld ook wel gehoord hebben van het Belgische Casino de Spa. Het bedrijf achter Casino 777 is ook het bedrijf dat dit beroemde casino runt.
Een groot onderdeel van casino’s is natuurlijk de sfeer. Als je naar Spa gaat dan zal je een geweldige en luxueuze ervaring hebben. Online is het overbrengen van zo een sfeer natuurlijk een stuk lastiger, maar toch hopen wij hier iets van terug te zien bij Casino 777.
Bij het reviewen van een casino gaan wij écht de diepte in. Wij geloven niet in reviews die de website slechts globaal bekijken en dan maar snel wat typen voor de clicks. Bij DutchGamblers onderzoeken wij elke hoek van de website en laten we niks voor wat het is. Staat het op de website? Dan hebben wij het gezien!
Bij het reviewen van een website kijken we naar een groot aantal onderdelen dus, maar waar kijken we nou precies naar? We gaan eerst eens kijken naar Casino 777; wie zijn ze, wat is hun reputatie en welk bedrijf heeft de touwtjes in handen? Als we eenmaal weten wie er nou eigenlijk verantwoordelijk zijn voor Casino 777 gaan we kijken naar de betrouwbaarheid. Hierbij bekijken we de algemene voorwaarden, de privacyverklaring en nog veel meer zodat we zeker weten dat jouw geld veilig is bij Casino 777.
Een casino is natuurlijk niks zonder een goed spelaanbod dus gaan we hier dan ook uitgebreid op in. Verder kijken we ook nog naar algemene dingen zoals de klantenservice en de betaalmethoden die je kan gebruiken bij Casino 777. Hopelijk heb jij na het lezen van deze review een goed beeld van Casino 777 en weet je of je hier wilt gaan gokken! Twijfel je toch nog? Lees dan gerust onze andere reviews (we hebben ze allemaal!).
Per onderdeel geven wij ook nog eens cijfers zodat je precies weet hoe goed (of slecht) het onderdeel is.
Om het nog even lekker overzichtelijk te maken is dit hoe wij stap voor stap te werk gaan!
Stap 1: We duiken de boeken in, en verzamelen informatie over de achtergrond van Casino 777.
Stap 2: We doen een strenge betrouwbaarheidstoets van dit online casino.
Stap 3: We bekijken betaalmethoden en ook het spelaanbod van Casino 777.
Stap 4: We beoordelen de klantenservice en de klantgerichtheid in algemene zin van dit bedrijf.
Stap 5: Na alle punten van de review te hebben meegewogen, kennen we een algemeen cijfer toe aan deze partij.
Reken er bij DutchGamblers op dat we deze online aanbieder volledig doorlichten. Op die manier geven we jou de beste gokervaring doordat je speelt met kennis.
Reeds bekend in België
Alles goed vindbaar
Divers aanbod
Aan veel eisen moeten voldoen bij vergunning
Merkbaar in spelaanbod
Wel zo prettig ;)
Wie is Casino 777?
Als besproken zijn er in België 9 officiële casinovergunningen mogelijk. Dit zijn de zogeheten A vergunningen. Al deze partijen hebben eveneens het recht om een vergunningsaanvraag voor A+ te doen. Daarmee mag je in België ook online casino activiteiten ontplooien (zonder de limieten die dan weer gekoppeld zijn aan de B en B+ gokhal casino’s).
Voordat we weten wie Casino 777 precies is, is het dus goed om uit te pluizen wie de A vergunning heeft. En dat is het zogeheten ‘Casino de Spa’. Dit casino is, zoals de naam het al doet vermoeden, gevestigd in Spa. Dit casino valt onder de organisatie ‘Ardent Group’, een grote partij in de Belgische casinowereld. Casino de Spa staat bekend om het prachtige gebouw. Daarnaast is het helaas zo dat deze casinolocatie behoorlijk in verval is geraakt. Het bestaat al sinds 1774 en er lijkt niet veel energie in gestoken te worden. Toch blijft het een populaire toeristenattractie die veel gokfanaten op z’n minst één keer in hun leven willen hebben bezocht. Tevens kan je in Spa het water van Spa vinden. Een beetje verwarrend, maar je snapt hem!
Casino 777, ‘on the other hand’, is één van de meest bekende online casino’s in België. Dit online casino draait stevige miljoenenomzetten in België. Ze zijn vergund bij de Belgische Kansspelcommissie (KSC). Deze overheidsinstantie is te vergelijken met de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA). Net zoals in Nederland is de Belgische Kansspelcommissie een zeer strenge instantie die niet zomaar overgaat tot het verlenen van een vergunning.
Met zulke grote populariteit was het al hopen dat ze ook naar Nederland zouden komen. Al lange tijd gingen er geruchten rond dat ze hier ook mee bezig waren, maar echt bevestigd weer het nooit. Gelukkig is het toch zover gekomen en kunnen we nu ook in Nederland genieten van het online casino van 777.
Dus, to break it down: Casino 777 viel in België onder de A+ vergunning die hoort bij Casino de Spa, vallend onder de Ardent Group. Met een vergunning in Nederland is het voor Casino 777 mogelijk om ook in ons land actief en legaal online kansspelen aan te bieden.
Is Casino 777 betrouwbaar?
Betrouwbaarheid is een groot onderdeel van online casino’s. Zodra je geld hebt gestort staat er meer op het spel dan alleen plezier natuurlijk. Je wilt er dan ook zeker van zijn dat je geld veilig is en altijd zal worden uitbetaald. Daarnaast wil je niet dat achteraf blijkt dat je bepaalde regels hebt overtreden en daardoor ineens al je geld kwijt bent. Daarom gaan wij goed kijken of Casino 777 betrouwbaar is.
Een eerste indicatie van betrouwbaarheid zou kunnen zijn dat Casino 777 een A+ vergunning heeft in België. Er zijn maar 9 A+ vergunningen beschikbaar in het land. Dus dat betekent dat je echt wel van goede huizen moet komen voordat je deze krijgt. Daarnaast is het Casino 777 gelukt om een vergunning te verkrijgen voor de Nederlandse vergunning te krijgen (naast bijvoorbeeld BetCity en Jack’s Online). En wij kunnen je zeggen: de vergunningseisen voor een Nederlands online casino zijn erg streng. Zo dien je te voldoen aan de volgende zaken:
- Volledig en helder integriteitsbeleid: het online casino moet aantonen te werken volgens scherpe integriteitsnormen;
- Op financieel gebied dient het online casino zaken inzichtelijk te maken, bijvoorbeeld waar het gaat om stabiliteit;
- Online casino’s (en dus ook Casino 777) moeten middels keuring van het spelsysteem eerlijk spelverloop garanderen;
- Op het gebied van verslavingspreventie wordt veel verwacht;
- De organisatie moet van top tot teen schoon zijn (geen strafbladen bij bestuurders bijvoorbeeld);
- Het online casino dient te voldoen aan de Wwft (strenge wetgeving op het gebied van witwassen, fraude en financieren terrorisme).
Hoe streng is deze aanvraag dan? Nou laten we het zo zeggen: een vergunningsaanvraag bij de Nederlandse Kansspelautoriteit valt onder één van de strengste vergunningsaanvragen ter wereld! Dat Casino 777 dus een vergunning heeft weten te bemachtigen bij de Kansspelautoriteit zegt al een hele hoop.
Verslavingspreventiebeleid van Casino 777
Als je al een beetje bekend bent met online gokken dan weet je dat verslavingspreventie hoog in het vaandel staat bij de Nederlandse Kansspelautoriteit. Dat ze verslavingspreventie zo belangrijk vinden is ook niet zo gek; de gevolgen zijn namelijk zeer gevaarlijk.
In eerste instantie klinkt een gokverslaving waarschijnlijk niet zo erg vergeleken met bijvoorbeeld een drugsverslaving, maar de gevolgen van de verslaving lijken best veel op elkaar. Zo verliezen gokverslaafden vaak veel familie en vrienden omdat ze alleen maar aan het gokken zijn, verliezen ze hun baan en eindigen ze uiteindelijk blut. Niet zo gek dus dat verslavingspreventie zo belangrijk is.
Hoe heeft Casino 777 de verslavingspreventie geregeld? Op zich heeft Casino 777 alle onderdelen van een verslavingspreventiebeleid die ze horen te hebben volgens de wetgeving. Echter blijft het hier wel een beetje bij. Daarnaast oogt het ook allemaal nogal rommelig door de achtergrond die zwart is, de titels die oranje zijn en de tekst die wit is. Niet het beste verslavingspreventiebeleid dus…
Ten eerste toont Casino 777 meteen een aantal hulporganisaties waar je bij terecht kan als je denkt hulp nodig te hebben. Dit oogt daardoor meteen al alsof Casino 777 weinig zin heeft om te helpen en je meteen probeert te dirigeren naar een andere organisatie. Wat wij ook wel grappig vonden is dat ze een speciale kliniek hebben genoemd hier om van je verslaving af te komen; dat klinkt erg handig toch? Je moet dan alleen wel even naar Ibiza in Spanje.
Casino 777 heeft een aantal tools (hulpmiddelen) om jou te helpen verslaving te voorkomen. De eerste tool is het instellen van limieten. Dit is een manier om te voorkomen dat spelers meer gaan spelen dan ze zelf zouden willen. Zo kan je een tijdslimiet, stortingslimiet en saldolimiet instellen per dag, week of maand. Een tijdslimiet bepaald hoe lang je in totaal mag gokken, de stortingslimiet voorkomt dat je meer geld stort dan je hebt ingesteld en de saldolimiet zorgt ervoor dat je nooit teveel geld op je account hebt staan. De saldolimiet is sowieso eentje die wij alle spelers aanraden om in te stellen. Als je namelijk boven dit limiet komt dan wordt er automatisch geld naar je overgemaakt. Dit voorkomt dat je teveel risico gaat nemen met het geld op je account!
Casino 777 voert ook zogenaamde ‘realitychecks’ uit. Als zij vinden dat een speler te veel aan het gokken is of teveel geld uitgeeft dan zullen ze je laten zien hoe jouw speelgedrag is. Dit kan helpen als spelers zelf niet doorhebben hoeveel ze wel niet aan het gokken zijn.
Je kan er ook voor kiezen om gebruik te maken van zelfuitsluiting. Dit is een manier om je account voor een bepaalde tijd te blokkeren. Je kan dit doen voor een periode van 1 dag tot 6 maanden. Let wel goed op want als je dit eenmaal hebt gedaan kan zelfs de klantenservice het niet meer terugdraaien.
Ben je verslaafd aan een specifiek speltype zoals videoslots bijvoorbeeld? Dan kan je via je account instellen dat je deze spellen niet langer kan spelen. Ook dit kan je instellen voor een periode van 1 dag tot 6 maanden. Hier geldt ook dat je het niet meer kan terugdraaien totdat de periode verstreken is. Dit is dan wel weer een erg goede functie die je weinig tegenkomt bij andere online casino’s.
Het allerlaatste redmiddel en ook meteen de meest drastische is CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen). Dit is een landelijk register waar spelers ingeschreven kunnen worden die verslaafd zijn. Als je hier staat ingeschreven kan je niet langer in Nederland gokken. Dit geldt voor zowel online casino’s als voor land-based casino’s.
Als je vragen hebt kan je ook altijd terecht bij de klantenservice. De medewerkers van de klantenservice zijn getraind om jou te helpen of ze kunnen je doorverwijzen naar een speciale organisatie.
Zoals we al zeiden heeft Casino 777 op zich alles wat ze moeten hebben volgens de wet, maar daar blijft het ook wel een beetje bij. Wij hadden graag iets meer toewijding gezien vanuit Casino 777. We kunnen dan ook niet meer zeggen dan dat het verslavingspreventiebeleid van Casino 777 prima is.
Algemene Voorwaarden en bonusvoorwaarden van Casino 777
De algemene voorwaarden zijn natuurlijk niet mens’ favoriete plek. Als ons wordt gevraagd om de algemene voorwaarden te lezen en accepteren dan denk ik dat wij allemaal wel gewoon klikken op accepteren en dat we nooit een pagina hebben gelezen. Helemaal niet gek ook; vaak zijn algemene voorwaarden lange lappen tekst vol juridische poespas. Bij casino’s is dit echter anders. Hier kan je eigenlijk alle regels van het casino vinden. Vaak zijn de algemene voorwaarden bij online casino’s ook meer geschreven voor de spelers dan voor andere juristen. Dit betekent dat ze makkelijk leesbaar zijn en niet al te lang zijn. Heeft Casino 777 de algemene voorwaarden netjes in elkaar gezet of is het net zoals het verslavingspreventiebeleid een beetje lui.
Hoewel we net hebben uitgelegd dat online casino’s vaak een tekst opstellen die ook voor de spelers makkelijk te lezen is heeft Casino 777 deze lijn niet helemaal gevolgd. Het is een lange lap tekst met veel regels. Zoals we ook al aangaven bij het verslavingspreventiebeleid is de zwarte achtergrond met oranje titels en witte tekst ook niet erg fijn voor je ogen als je zo een lange tekst moet lezen.
Je kunt de algemene voorwaarden vinden door te klikken op ‘hulp nodig’ en dan naar de ‘voorwaarden’ te gaan. De algemene voorwaarden kan je ook wel zien als de huisregels van een online casino. Je zult hier precies terugvinden welke regels zijn verbonden aan het spelen bij Casino 777. Je vindt in de algemene voorwaarden van Casino 777 regels zoals:
- Je moet ten minste 18 jaar of ouder zijn om te mogen spelen bij Casino 777
- Per speler geldt dat je één account mag hebben
- Accounts mogen nooit gedeeld worden met anderen
- Je moet gevestigd zijn in Nederland om te mogen spelen
- Als je het wachtwoord kwijt bent of als iemand anders gebruik maakt van je account dan is Casino 777 niet verantwoordelijk voor verlies van speeltegoed.
Dit zijn ook een beetje de algemene regels die je altijd bij andere online casino’s tegenkomt. Heel soms hanteren online casino’s de regel dat je 24 jaar of ouder moet zijn, maar dit geldt niet bij Casino 777.
Wat wij dan wel weer erg netjes vinden is dat Casino 777 in de algemene voorwaarden heeft gezet wat voor systeemvereisten er zijn. Heb je een Apple computer dan moet je bijvoorbeeld de nieuwste versie van Mac OS hebben en voor Windows geldt hetzelfde. Ook raden ze aan om een verbindingssnelheid van 25mb per seconden te hebben. Dit is dan wel weer redelijk hoog ingeschat en veel spelers zullen niet aan zulke snelheden komen, maar ook dan doet de website het gewoon prima!
Let op: Een hele bijzondere regel bij Casino 777 is dat je een gestort bedrag pas mag opnemen nadat je 20% van het gestorte bedrag hebt ingezet. Als je dus €10 stort dan moet je eerst €2 hebben ingezet voordat je weer geld mag opnemen. Deze regel hebben we in Nederland nog niet eerder gezien en is erg vreemd.
Overigens zagen wij in de oude voorwaarden dat Casino 777 zich het recht voorbehoudt om 15% fee in rekening te brengen bij deposits en withdrawals. Dit is een vreemde bepaling. We gaan er gemakshalve vanuit dat dit niet wordt gehandhaafd bij Nederlandse spelers…
Bonusvoorwaarden
Casino 777 springt er niet uit als het aankomt op bonussen. Ze hebben namelijk maar één bonus. Dit is toch wel een tegenvaller voor spelers die houden van bonussen. Daarnaast is er ook geen loyaliteitsprogramma. Casino 777 is dus echt een casino waar je komt voor het spelaanbod, maar daar later meer over.
Op dit moment heeft Casino 777 dus maar één bonus, maar welke bonus is dat? Bij je eerste storting kan je een bonus van 100% ontvangen tot €250. Deze bonus is als het ware een verdubbeling van je storting tot €250. Zou je dus bijvoorbeeld €250 storten dan ontvang je €500 om mee te spelen. Op de website staat niet hoeveel je minimaal moet storten om gebruik te kunnen maken van de bonus dus dat is niet zo handig. Over het algemeen moet je €10 of €20 storten om gebruik te kunnen maken van de bonus.
Natuurlijk zijn er een aantal voorwaarden verbonden aan de bonus. Ten eerste moet je minimaal 24 jaar of ouder zijn. Daarnaast heb je maar 15 dagen om de bonus rond te spelen. Als je er langer dan 15 dagen over doet vervalt de bonus. Dit is een redelijk korte periode. Vergelijkbaar heb je bij veel andere casino’s vaak 30 dagen de tijd.
Het belangrijkste onderdeel van een bonus is natuurlijk hoe vaak je de bonus moet rondspelen, ook wel de inzetvereiste genoemd.
Bij Casino 777 is de rondspeelvereiste 30 keer. Dit is heel standaard en kom je ook vaak tegen bij andere casino’s. De rondspeelvereiste kan nog wel eens tot verwarring leiden dus laten we nog eens uitleggen hoe het zit.
Zodra je een bonus hebt geactiveerd kan je het geld niet meteen opnemen natuurlijk. Dit zou geen goede business zijn voor het casino omdat ze dan gewoon gratis geld weggeven. Als oplossing daarvoor hebben ze de rondspeelvereiste verzonnen. Dit betekent dat je het geld een aantal keer moet inzetten/ermee moet spelen voordat je het geld kan opnemen.
Als je bijvoorbeeld €20 als bonusbedrag hebt ontvangen dan moet je dit 30 keer inzetten. De berekening is dan 30 x €20 = €600. Je moet dus in totaal €600 inzetten om het geld te kunnen opnemen. Je kan echter zelf bepalen hoeveel geld je per keer inzet. Je hoeft dus niet 30 keer €20 euro in te zetten, maar je zou ook 600 keer €1 kunnen inzetten bijvoorbeeld.
Helaas wordt het nog iets ingewikkelder. Voor sommige spellen geldt dat niet de volledige inzet meedoet met de inzetvereiste. Bij tafelspellen zoals Blackjack en Roulette geldt bijvoorbeeld vaak dat de inzet voor maar 10% meedoet aan de inzetvereiste. Zou je dus bij roulette bijvoorbeeld €10 inzetten dan geldt €1 daarvan voor de inzetvereiste.
Bij Casino 777 geldt dat gokkasten voor de volle 100% tellen. Dus als je hier €10 zou inzetten dan telt het volledige bedrag mee voor de inzetvereiste. Voor live casinospellen, roulette en blackjack geldt dat de inzet voor 10% meetelt.
Bij bonussen geldt dat je eerst speelt met de winsten die je hebt behaald uit de bonus. Mocht je geen winst meer over hebben uit de bonus dan zal je eigen geld worden gebruikt. Als ook je eigen geld op is dan wordt het originele bonusbedrag gebruikt.
Je kan geen geld opnemen zolang de bonus nog actief is. Doe je dit toch dan wordt de bonus geannuleerd en verlies je alle winsten. Je kan de bonus ook annuleren via je account. Ook hier geldt dat alle winsten dan worden verwijderd.
Je kan de bonus activeren via je account -> kassa -> bonusaccount -> Click en Claim.
In de bonusvoorwaarden wordt wel uitleg gegeven over andere bonussen dus de kans is groot dat Casino 777 in de toekomst nog wel meer bonussen zal toevoegen aan het aanbod.
Privacybeleid Casino 777
Privacy is belangrijk onderdeel van de online gokbranche. Het is namelijk zo dat je als gokker toch het liefst hebt dat jouw persoonsgegevens veilig zijn. Ook is het erg irritant om opdringerige gokreclame te ontvangen (per mail of bijvoorbeeld sms) terwijl je er niet om gevraagd hebt. Daarnaast kunnen cookies soms zorgen voor heftige advertenties die aan jou getoond worden. Daarom is het dus zo belangrijk dat online casino’s netjes omgaan met privacy. En heeft Casino 777 dit goed geregeld?
Zodra je gaat spelen bij een online casino moet je een hele hoop gevoelige gegevens invullen. Hierbij kan je denken aan je identiteitsgegevens, adresgegevens en (als je misschien verslaafd bent/bent geweest) zelfs gegevens over de gezondheid. Daarom vinden wij het heel erg belangrijk dat spelers en hun gegevens veilig zijn bij een casino en dat hun privacy goed gewaarborgd is. Als deze persoonsgegevens op straat zouden belanden of worden doorverkocht kan dit verregaande gevolgen hebben. In het ergste geval zou je zelfs slachtoffer kunnen worden van identiteitsfraude.
Je zou verwachten dat je het privacybeleid ook kan vinden onder ‘hulp nodig’ waar je ook de algemene voorwaarden kan vinden, maar nee. De privacyverklaring kan je in de footer van de website vinden onder ‘Informatie’. De privacyverklaring van 777.nl is een directie kopie van die van 777.be (de Belgische variant van Casino 777). Dit hoeft op zich geen probleem te zijn, maar in de privacyverklaring wordt een aantal keer verwezen naar 777.be wat een beetje amateuristisch overkomt.
Het privacybeleid van Casino 777 is wel erg uitgebreid vergeleken met veel andere online casino’s. Ook hier geldt weer dat het een lange lap tekst is die niet per se erg lekker leest.
Als je bij Casino 777 gaat spelen worden de volgende gegevens verwerkt:
- Achternaam
- Voornaam
- Geboortedatum
- Geslacht
- Adres
- Nationaal identificatienummer (BSN)
- E-mailadres
- Telefoonnummer; en
- Bankrekeningnummer.
Dit zijn allemaal gegevens die volgens de wet verwerkt moeten worden en dus is hier niks geks aan. De kopie van je paspoort, identificatiebewijs of rijbewijs wordt na de verificatie onmiddellijk weer verwijderd. Verder verwerkt Casino 777 geen gegevens die ze niet zouden mogen verwerken!
De persoonsgegevens worden bewaard zolang je een account hebt bij Casino 777. Als je account wordt gesloten worden de gegevens nog 10 jaar bewaard voor administratieve doeleinden. Dit is een erg lange periode, maar niet buiten de regels.
Casino 777 maakt gebruik van Amazon Web Services bij het verwerken van gegevens. Iedereen kent Amazon waarschijnlijk wel. Ze zijn één van de grootste bedrijven ter wereld en dus kunnen ze ook zeker worden gezien als betrouwbaar. Alle gegevens worden dan ook beschermd en beveiligd door Amazon Web Services. Je hoeft dus niet bang te zijn dat je gegevens worden gestolen.
Als je vindt dat Casino 777 je privacy niet serieus neemt of als je wilt dat ze je gegevens verwijderen dan kan je contact opnemen met de klantenservice. Zij kunnen je verder helpen en eventueel gegevens wijzigen of verwijderen als dit nodig blijkt te zijn.
Op zich bevat het privacybeleid de elementen die het zou moeten bevatten. Wel vinden wij dat het document wat slordig en onduidelijk in elkaar zit. Juist daar het erom gaat dat partijen transparantie bieden, maakt dit het wat lastig. Wij zouden Casino 777 dus adviseren om (conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming) te zorgen voor meer helderheid in het document. Zo is het voor spelers duidelijker wat er precies gaande is op het gebied van privacy en persoonsgegevens!
Betaalmethoden en snelheid accountregistratie
Casino 777 geeft de betaalopties die we zouden verwachten. Het is relatief eenvoudig om een account aan te maken bij Casino 777. Het is nog niet zo snel als bijvoorbeeld bij Jack’s Online, maar zeker niet slecht. Verder weten wij dat alle betaaldienstverleners waar Casino 777 mee samenwerkt voldoen aan de Wwft en de Sanctiewet 1977. Dit zijn wetten die betrekking hebben op verschillende financiële eisen. Dit klinkt heel duur, maar ieder online casino met een Nederlandse vergunning dient aan deze eisen te voldoen. Een goede indicatie van betrouwbaarheid nevertheless: het gaat toch om je centjes.
Bij de registratie wordt gebruikgemaakt van iDIN. Dit is een online tool die het aanmaken van een account super simpel maakt. Je hoeft niet alles handmatig in te vullen, maar het meeste wordt al voor je gedaan! Stap voor stap gaat het registreren als volgt:
Stap 1: Log in bij je bank of scan de QR-code via de mobiel bankieren app van jouw bank. De gegevens die verbonden zijn aan jouw bankrekening worden nu automatisch ingevuld.
Stap 2: Nu is het tijd om een aantal gegevens handmatig in te vullen zoals je e-mailadres, Burgerservicenummer, telefoonnummer, naam en bankrekeningnummer.
Stap 3: Ga opnieuw naar je bank via de QR-code of door in te loggen bij je bank. Er wordt nu €0,01 afgeschreven om te verifiëren dat het jouw account daadwerkelijk is.
Stap 4: Nu is het tijd om een scan te doen van je identiteitsbewijs, rijbewijs of paspoort. Je kan een foto uploaden of je kan gebruik maken van de webcam om de scan te doen. Een grappige extra is dat je ook een scan moet maken van je gezicht als extra verificatie. Je wordt gevraagd om serieus te kijken, te lachen en om naar links en rechts te kijken.
Mocht je liever alles handmatig willen invullen dan kan dit ook, maar dan zal het 1-2 werkdagen duren voordat je account wordt geverifieerd omdat een medewerker alles dan moet gaan controleren. Via iDIN duurt de registratie ongeveer 5 minuten.
Je kan bij Casino 777 gebruik maken van de volgende betaalmethoden:
- Mastercard (CreditCard)
- Visa (CreditCard)
- Bank Transfer
- iDEAL
Als je geld wilt laten uitbetalen dan wordt dit altijd gestort op de betaalrekening die je hebt gebruikt bij de registratie van je account. Let goed op dat als je geld gestort hebt je eerst 20% van het gestorte bedrag moet inzetten voordat je weer geld mag opnemen.
Je kan minimaal €10 en maximaal €25.000 per keer storten. Als je geld opneemt staat het binnen 1 werkdag op je rekening. Je hebt tot 8 uur na het opnameverzoek om te annuleren.
De website van Casino 777
Natuurlijk is het belangrijk dat de website van een online casino ook goed werkt. Als je al langere tijd online gokt dan ben je vast wel eens wat online casino’s tegengekomen waarvan de website amper werkte of gewoon slecht was. Natuurlijk is de kans dat een casino in Nederland met zo een slechte website zou komen klein, maar hoe goed is de website van Casino 777.De website heeft een lekkere rustige uitstraling waar wij groot fan van zijn. Er zijn geen drukke bewegende beelden of onnodige toeters en bellen. Wij zijn sowieso een groot fan van een donkere achtergrond en de website van Casino 777 is helemaal in het zwart dus dat is top! Een zwarte achtergrond zorgt ervoor dat je ogen niet zo snel moe worden bij het kijken naar de website. Een leuke extra is dat ze voor de Nederlandse website hebben gekozen om de kopjes van de website oranje te maken; Nederlanders hun favoriete kleur natuurlijk!
Zodra je op de homepagina komt kan je eigenlijk meteen alles vinden. Je ziet hier meteen welke spellen populair zijn op dit moment in Nederland en je kan alvast scrollen door een aantal spellen uit het live casino. Je kan ook gemakkelijk kiezen of je de website in het Nederlands of Engels wilt weergeven. Rechts bovenin kan je snel inloggen of registreren.
De laadtijden van de website zijn ook echt super snel. Waar je ook klikt; de website laadt meteen. Natuurlijk hangt dit ook een beetje af van je computer en of je wifi een beetje goed is. Waar wij vooral erg enthousiast van worden is hoe mooi alles er uitziet. Alle plaatjes op de website zijn haarscherp en lijken wel echt. Dit maakt het echt dat de website fijn is om te gebruiken. Niemand wordt blij van websites die traag laden en waar de plaatjes bestaan uit een paar pixels.
Ook voor mensen die graag op hun telefoon spelen werkt de website lekker snel. Ze hebben de website geoptimaliseerd voor gebruikers van mobiele telefoons. De spellen kan je spelen en worden op een manier weergegeven dat je ze goed kan zien op het kleine scherm. Het kan wel even wennen zijn om de besturing te begrijpen. Helaas heeft Casino 777 (nog) geen app.
Het enige nadeel van de website is dat alle voorwaarden en dergelijken ook gebruik maken van deze kleuren. Een zwarte achtergrond met veel witte tekst heeft juist het effect dat je ogen pijn gaan doen en dat het allemaal niet erg fijn te lezen is.
Al met al is de website van Casino 777 echt geweldig en heel erg fijn in gebruik!
Betaalmethoden Casino 777
Het verrichten van stortingen is bij Casino 777 op een prettige manier geregeld. Bij dit online casino tref je op de overzichtpagina een button Storten, waar veel uitleg is gegeven over de verschillende betaalmogelijkheden. Het storten van geld is mogelijk met de volgende methoden:
- iDEAL
- Creditcard: VISA en Mastercard (geen American Express)
Het storten van geld is, conform de Wet Kansspelen of afstand, enkel mogelijk met één tegenrekening. Houd daar dus rekening mee. Uitbetalen kan dus ook slechts op die ene tegenrekening.
Cijfer betrouwbaarheid:
Hoewel Casino 777 misschien niet de meest uitgebreide documenten hebben die je ooit zult zien hebben ze wel alles wat nodig is. Ze leggen alles duidelijk uit en je weet precies wat je te wachten staat als je gaat spelen bij ze. Met een goede hoeveelheid betaalmethoden en een vriendelijke klantenservice geven wij dan ook een 9.5 voor betrouwbaarheid.
Het spelaanbod van Casino 777
Onderdeel van een goede online casino review dient ook een waardering van het spelaanbod met zich mee te brengen. Ook bij het Online Casino 777 gaan we daarom uiteraard in op de opties qua spelaanbod. Zo bespreken we onder andere:
- Online slots bij Casino 777
- Al dan niet de mogelijkheid tot sportweddenschappen
- Table Games en Live Gokken
- De mogelijkheid tot pokeren
Let op: het kan altijd voorkomen dat er wijzigingen plaatsvinden in het spelaanbod. Een nieuwe deal met een nieuwe ontwikkelaar van slots (andere games) kan bijvoorbeeld leiden tot flink wat nieuwe games. Wij proberen onze casino review daarom zo goed en vaak mogelijk te updaten, zo weet jij wat er mogelijk is!
Online Gokkasten (slots) bij Casino 777
Bij DutchGamblers houden we ontzettend veel van online gokkasten, ook wel online videoslots genoemd. Bij Casino 777 valt op dat er best wat te doen is op dit gebied. Casino 777 heeft de volgende spelmakers in het aanbod:
Hierdoor is het aanbod aan videoslots (online gokkasten dus) best aardig. Ook zie je er toffe Jackpot Slots als Mega Moolah terug. Wat betreft Megaways is het aanbod nog niet wat het moet zijn: de échte grote namen missen we hierin nog een beetje. Wat ook leuk is: Casino 777 zal wellicht Dice Games gaan introduceren in Nederland. Air Dice is hierbij een behoorlijk bekende ontwikkelaar. Bekend van uiteenlopende games als:
- Mega Wheels
- Cosmigon
- Infinity Dice
- Homestead
- Super Wheels
- Top Shot
- Super Lucky 7
- En meer
De spelletjes van de Finse ontwikkelaar Air Dice zijn vooral in België erg populair geweest de laatste jaren. Wij zijn benieuwd of ze dit ook in Nederland voor elkaar gaan krijgen, maar wij verwachten van wel! Wij hopen in ieder geval dat Air Dice ook naar de Nederlandse website van Casino 777 zal komen!
Lang verhaal kort: Casino 777 biedt een enorm aanbod aan videoslots. Er is genoeg om uit te kiezen en dat is dus wel even genieten voor de Nederlandse gokliefhebber!
Wedden op sport bij Casino 777
Casino 777 heeft op dit moment niet de optie om te wedden op sportwedstrijden. De Belgische tegenhanger 777.be heeft echter wel sportweddenschappen in het aanbod. Wij verwachten dan ook zeker dat Casino 777 in de toekomst nog gaat komen met sportweddenschappen. Zelf heeft Casino 777 echter nog niks over laten weten.
Grappig om te benoemen is dat Jean-Claude van Damme het gezicht is van sportweddenschappen bij Casino 777. Jean-Claude van Damme is een hele grote filmster in België en de rest van de wereld. Als je fan bent van goede actiefilms dan zal je hem ook vast wel herkennen.
Op de Belgische website hebben ze ook een groot aanbod als het aankomt op bijvoorbeeld e-sports. In Nederland is hier nog helemaal geen aanbod voor. Wij hopen dan ook stiekem dat Casino 777 dit naar Nederland zal brengen samen met Jean-Claude van Damme.
Tafelspelen en Live Gokken bij Casino 777
Table games zijn er genoeg bij Casino 777. Denk aan Roulette, European Roulette, BlackJack, Turbo Roulette en meer. Daarnaast kun je ook in het Live Casino verschillende toffe games spelen. Denk eveneens aan de standaard games (roulette en BlackJack) maar ook spellen als:
- Craps
- Monopoly Live
- Cash or Crash
- Lightning Roulette
- Speed Roulette
In het live casino van Casino 777 vind je spellen van Evolution Gaming. Zij zijn één van de grootste aanbieders van live casinospellen. Dit betekent dan ook onmiddellijk dat het live casino van Casino 777 kwalitatief zeer goed is. Casino 777 heeft ook twee exclusieve tafels die je bij geen enkel ander online casino vindt. Dit zijn 777 Roulette en 777 Blackjack.
Alle tafels in het live casino zijn Engelstalig. Er zijn 24/7 tafels beschikbaar om bij te spelen.
Het live casino van Casino 777 is daarmee dan ook een erg goede plek voor liefhebbers van live casino’s!
Pokeren bij Casino 777
Voor de echte liefhebbers van poker is Casino 777 natuurlijk niet de plek voor jou. Ben je een groot fan van poker dan raden we je aan om te spelen bij GGPoker of Holland Casino. Echter heeft Casino 777 wel wat leuke spelletjes toegevoegd voor de casual spelers die af en toe een beetje poker willen spelen. Zo kan je in het live casino vijf verschillende pokerspellen spelen zoals Texas Hold’em en Three Card Poker. Ook deze spellen zijn van Evolution Gaming.
Cijfer spelaanbod:
Het spelaanbod is echt breed bij Casino 777. Je kunt er van alles doen en zeker waar het gaat om online videoslots. Als er in de toekomst ook nog sportweddenschappen worden toegevoegd dan kan je echt uren plezier vinden bij Casino 777! Dankzij hun uitgebreide casino en live casino is er gelukkig nu ook al meer dan genoeg te doen. Casino 777 krijgt een 9.4 voor spelaanbod
Klantenservice bij Casino 777
De klantenservice is in onze ogen een heel groot onderdeel van een online casino. Zij zijn als het ware het visitekaartje en ze zijn tevens het enige aanspreekpunt. Bij veel casino’s is het probleem vaak dat je de klantenservice amper kan bereiken of soms helemaal niet. Als je dan een probleem hebt met bijvoorbeeld een uitbetaling dan zit je.
Gelukkig heeft Casino 777 een klantenservice die goed bereikbaar is! in tegenstelling tot veel andere online casino’s kan je ook nog eens gemakkelijk vinden hoe je ze moet bereiken.
Ten eerste kan je klikken op het koptelefoontje dat bovenaan op de website staat naast je account. Als je hierop klikt wordt de live-chat onmiddellijk geopend. Dit is naar onze mening de beste plek om contact op te nemen met de klantenservice. Binnen een paar seconden krijg je al een medewerker te spreken. Moet je toch even wachten? Dan staat er precies aangegeven hoe lang je moet wachten op een reactie en hoeveel wachtenden er voor je zijn.
Natuurlijk kan je ook op andere manieren contact opnemen. Je kan altijd bellen naar 0800 0226 963. Hier wordt snel opgenomen en hoef je nooit langer dan een paar minuten te wachten. Voor de lezers onder ons die graag een e-mail sturen kan dat naar support@711.nl. Binnen een paar minuten zal je een reactie ontvangen. Het kan wel langer duren dan wanneer je telefonisch of via de live-chat contact opneemt.
Bij klachten kan je een e-mail sturen naar klachten@711.nl. Binnen 72 uur na het indienen van de klacht zal je een bevestiging krijgen dat je klacht ontvangen is. Het kan tot acht weken duren voordat je een reactie krijgt op je klacht. Dit klinkt als een erg lange tijd, maar dit is heel normaal bij online casino’s. Je moet de klacht binnen 30 dagen na het incident hebben ingediend anders wordt de klacht niet behandeld.
Iets wat Casino 777 erg netjes heeft geregeld is dat ze een special e-mailadres hebben voor vragen over je privacy. Je kan bij dergelijke vragen namelijk een mail sturen naar privacy@711.nl. Dat online casino’s hier ook een speciaal adres voor hebben zie je eigenlijk zelden!
De medewerkers van Casino 777 zijn ook erg vriendelijk viel ons op. We hebben een paar keer contact opgenomen en ze hielpen super goed. Ze vroegen ook vriendelijk hoe het met je gaat in plaats van dat ze meteen ter zake komen. Dit geeft de klantenservice nog een extra persoonlijk randje. Je kan de medewerkers in het Nederlands en in het Engels spreken.
Wat ons wel opviel was dat de klantenservice in de ochtend niet bereikbaar was terwijl ze zeggen 24/7 bereikbaar te zijn.
Door op ‘Hulp nodig’ te klikken onderaan de website kom je op een pagina waar je ook wat algemene informatie kan vinden over onderwerpen waar veel vragen over worden gesteld. Hoewel deze pagina niet gigantisch uitgebreid is kan je hier toch net wat informatie vinden die jou kan helpen zodat je geen contact hoeft op te nemen met de klantenservice.
Je kan hier bijvoorbeeld wat algemene informatie vinden over storten en uitbetalen. Ze leggen hier duidelijk uit hoe je geld kan storten en opnemen en wat de regels zijn. Ze hebben deze informatie uit de algemene voorwaarden gehaald en hier wat begrijpelijker uitgelegd wat wij erg fijn vinden. Spelers ondervinden vaak problemen met storten of uitbetalen dus wat extra uitleg is altijd welkom!
Cijfer klantenservice:
Voor de klantenservice krijgt Casino 777 een 8.7. Klachten en vragen worden adequaat behandeld. Ga zo door, Casino 777!
- iDEAL
- Mastercard
- Visa
Algemene beoordeling over de kwaliteit van online casino Casino 777 door DutchGamblers
Om het allemaal even samen te vatten. We zijn, zoals je ons wellicht kent, lekker diep gaan graven bij Casino 777. We hebben de onderste steen boven gehaald en zijn op zoek gegaan naar eventuele gaten die we konden schieten. Tijdens onze review viel als eerste op dat Casino 777 op het gebied van betrouwbaarheid op zich goed bezig is. Ze hebben alles wat ze volgens de wet moeten hebben en ze zijn lekker duidelijk. Wel had het allemaal iets uitgebreider en overzichtelijker gekund. Het spelaanbod heeft Casino 777 wel echt mooi op orde. Er is zoveel te doen, dat je er bijna duizelig van wordt. Klantenservice is gewoon prima geregeld. Het casino krijgt daarom een mooie 9.2 van ons!
Onze favoriete spellen bij 777 Casino
Speel nu direct onze favoriete spellen bij 777 Casino:
Speel nu direct onze favoriete Slots bij 777 Casino
Speel nu direct onze favoriete Roulette spellen bij 777 Casino
Speel nu direct onze favoriete Fruitautomaten bij 777 Casino
FAQ 777 Casino
Jazeker! Casino de Spa is de vergunninghouder, waarbij 777 casino de online variant is waarmee zij live gaan. Bekijk deze aankondiging van de Kansspelautoriteit!
Wij vinden van wel. Ze scoren prima op betrouwbaarheid en klantenservice en het spelaanbod is voor echt tof geregeld. Er is veel te doen bij Casino 777 en je kan je hier uren vermaken!
Simpelweg door te registreren, wat best vlot verloopt bij deze aanbieder. Je kan gebruikmaken van iDIN waarmee je binnen 5 minuten een account hebt of je kan het handmatig doen.
Hierbij is het te allen tijde goed om te zorgen voor goede documentatie van je klacht. Verzamel bewijsstukken, zoals chatgeschiedenis. Neem vervolgens de tijd om een heldere mail te schrijven met bijlagen naar deze klantenservice van Casino 777.
Ja! Bij Casino 777 kan je spelen bij het live casino. Hier vind je de leukste spellen van Evolution gaming terug!
Zeker! Er is echt veel te doen wat slots (online gokkasten) betreft. Allerlei kwalitatieve slots zijn er te vinden en het aanbod is breed.
