777 Casino - Review 2023

Als je al een beetje bekend bent met online gokken dan weet je dat verslavingspreventie hoog in het vaandel staat bij de Nederlandse Kansspelautoriteit. Dat ze verslavingspreventie zo belangrijk vinden is ook niet zo gek; de gevolgen zijn namelijk zeer gevaarlijk.

In eerste instantie klinkt een gokverslaving waarschijnlijk niet zo erg vergeleken met bijvoorbeeld een drugsverslaving, maar de gevolgen van de verslaving lijken best veel op elkaar. Zo verliezen gokverslaafden vaak veel familie en vrienden omdat ze alleen maar aan het gokken zijn, verliezen ze hun baan en eindigen ze uiteindelijk blut. Niet zo gek dus dat verslavingspreventie zo belangrijk is.

Hoe heeft Casino 777 de verslavingspreventie geregeld? Op zich heeft Casino 777 alle onderdelen van een verslavingspreventiebeleid die ze horen te hebben volgens de wetgeving. Echter blijft het hier wel een beetje bij. Daarnaast oogt het ook allemaal nogal rommelig door de achtergrond die zwart is, de titels die oranje zijn en de tekst die wit is. Niet het beste verslavingspreventiebeleid dus…

Ten eerste toont Casino 777 meteen een aantal hulporganisaties waar je bij terecht kan als je denkt hulp nodig te hebben. Dit oogt daardoor meteen al alsof Casino 777 weinig zin heeft om te helpen en je meteen probeert te dirigeren naar een andere organisatie. Wat wij ook wel grappig vonden is dat ze een speciale kliniek hebben genoemd hier om van je verslaving af te komen; dat klinkt erg handig toch? Je moet dan alleen wel even naar Ibiza in Spanje.

Casino 777 heeft een aantal tools (hulpmiddelen) om jou te helpen verslaving te voorkomen. De eerste tool is het instellen van limieten. Dit is een manier om te voorkomen dat spelers meer gaan spelen dan ze zelf zouden willen. Zo kan je een tijdslimiet, stortingslimiet en saldolimiet instellen per dag, week of maand. Een tijdslimiet bepaald hoe lang je in totaal mag gokken, de stortingslimiet voorkomt dat je meer geld stort dan je hebt ingesteld en de saldolimiet zorgt ervoor dat je nooit teveel geld op je account hebt staan. De saldolimiet is sowieso eentje die wij alle spelers aanraden om in te stellen. Als je namelijk boven dit limiet komt dan wordt er automatisch geld naar je overgemaakt. Dit voorkomt dat je teveel risico gaat nemen met het geld op je account!

Casino 777 voert ook zogenaamde ‘realitychecks’ uit. Als zij vinden dat een speler te veel aan het gokken is of teveel geld uitgeeft dan zullen ze je laten zien hoe jouw speelgedrag is. Dit kan helpen als spelers zelf niet doorhebben hoeveel ze wel niet aan het gokken zijn.

Je kan er ook voor kiezen om gebruik te maken van zelfuitsluiting. Dit is een manier om je account voor een bepaalde tijd te blokkeren. Je kan dit doen voor een periode van 1 dag tot 6 maanden. Let wel goed op want als je dit eenmaal hebt gedaan kan zelfs de klantenservice het niet meer terugdraaien.

Ben je verslaafd aan een specifiek speltype zoals videoslots bijvoorbeeld? Dan kan je via je account instellen dat je deze spellen niet langer kan spelen. Ook dit kan je instellen voor een periode van 1 dag tot 6 maanden. Hier geldt ook dat je het niet meer kan terugdraaien totdat de periode verstreken is. Dit is dan wel weer een erg goede functie die je weinig tegenkomt bij andere online casino’s.

Het allerlaatste redmiddel en ook meteen de meest drastische is CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen). Dit is een landelijk register waar spelers ingeschreven kunnen worden die verslaafd zijn. Als je hier staat ingeschreven kan je niet langer in Nederland gokken. Dit geldt voor zowel online casino’s als voor land-based casino’s.

Als je vragen hebt kan je ook altijd terecht bij de klantenservice. De medewerkers van de klantenservice zijn getraind om jou te helpen of ze kunnen je doorverwijzen naar een speciale organisatie.

Zoals we al zeiden heeft Casino 777 op zich alles wat ze moeten hebben volgens de wet, maar daar blijft het ook wel een beetje bij. Wij hadden graag iets meer toewijding gezien vanuit Casino 777. We kunnen dan ook niet meer zeggen dan dat het verslavingspreventiebeleid van Casino 777 prima is.

Privacy is belangrijk onderdeel van de online gokbranche. Het is namelijk zo dat je als gokker toch het liefst hebt dat jouw persoonsgegevens veilig zijn. Ook is het erg irritant om opdringerige gokreclame te ontvangen (per mail of bijvoorbeeld sms) terwijl je er niet om gevraagd hebt. Daarnaast kunnen cookies soms zorgen voor heftige advertenties die aan jou getoond worden. Daarom is het dus zo belangrijk dat online casino’s netjes omgaan met privacy. En heeft Casino 777 dit goed geregeld?

Zodra je gaat spelen bij een online casino moet je een hele hoop gevoelige gegevens invullen. Hierbij kan je denken aan je identiteitsgegevens, adresgegevens en (als je misschien verslaafd bent/bent geweest) zelfs gegevens over de gezondheid. Daarom vinden wij het heel erg belangrijk dat spelers en hun gegevens veilig zijn bij een casino en dat hun privacy goed gewaarborgd is. Als deze persoonsgegevens op straat zouden belanden of worden doorverkocht kan dit verregaande gevolgen hebben. In het ergste geval zou je zelfs slachtoffer kunnen worden van identiteitsfraude.

Je zou verwachten dat je het privacybeleid ook kan vinden onder ‘hulp nodig’ waar je ook de algemene voorwaarden kan vinden, maar nee. De privacyverklaring kan je in de footer van de website vinden onder ‘Informatie’. De privacyverklaring van 777.nl is een directie kopie van die van 777.be (de Belgische variant van Casino 777). Dit hoeft op zich geen probleem te zijn, maar in de privacyverklaring wordt een aantal keer verwezen naar 777.be wat een beetje amateuristisch overkomt.

Het privacybeleid van Casino 777 is wel erg uitgebreid vergeleken met veel andere online casino’s. Ook hier geldt weer dat het een lange lap tekst is die niet per se erg lekker leest.

Als je bij Casino 777 gaat spelen worden de volgende gegevens verwerkt:

• Achternaam
• Voornaam
• Geboortedatum
• Geslacht
• Adres
• Nationaal identificatienummer (BSN)
• E-mailadres
• Telefoonnummer; en
• Bankrekeningnummer.

Dit zijn allemaal gegevens die volgens de wet verwerkt moeten worden en dus is hier niks geks aan. De kopie van je paspoort, identificatiebewijs of rijbewijs wordt na de verificatie onmiddellijk weer verwijderd. Verder verwerkt Casino 777 geen gegevens die ze niet zouden mogen verwerken!

De persoonsgegevens worden bewaard zolang je een account hebt bij Casino 777. Als je account wordt gesloten worden de gegevens nog 10 jaar bewaard voor administratieve doeleinden. Dit is een erg lange periode, maar niet buiten de regels.

Casino 777 maakt gebruik van Amazon Web Services bij het verwerken van gegevens. Iedereen kent Amazon waarschijnlijk wel. Ze zijn één van de grootste bedrijven ter wereld en dus kunnen ze ook zeker worden gezien als betrouwbaar. Alle gegevens worden dan ook beschermd en beveiligd door Amazon Web Services. Je hoeft dus niet bang te zijn dat je gegevens worden gestolen.

Als je vindt dat Casino 777 je privacy niet serieus neemt of als je wilt dat ze je gegevens verwijderen dan kan je contact opnemen met de klantenservice. Zij kunnen je verder helpen en eventueel gegevens wijzigen of verwijderen als dit nodig blijkt te zijn.

Op zich bevat het privacybeleid de elementen die het zou moeten bevatten. Wel vinden wij dat het document wat slordig en onduidelijk in elkaar zit. Juist daar het erom gaat dat partijen transparantie bieden, maakt dit het wat lastig. Wij zouden Casino 777 dus adviseren om (conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming) te zorgen voor meer helderheid in het document. Zo is het voor spelers duidelijker wat er precies gaande is op het gebied van privacy en persoonsgegevens!

Betaalmethoden en snelheid accountregistratie