3/5
6.1

ZEturf Casino

100% tot

€30 bonus

0
Soorten betaalmethodes
0
€ Welkomstbonus
0
+ Gokmogelijkheden per dag

ZEturf Casino

ZEturf verkreeg een vergunning voor het aanbieden van online kansspelen in Nederland op 15 februari 2022. Op 16 februari 2022 publiceerde de Kansspelautoriteit de aankondiging dat ZEbetting & Gaming Nederland BV een vergunning had gekregen. Hierbij werd aangegeven dat het bedrijf actief zou gaan zijn onder handelsnamen ZEbet en ZEturf. En omdat we bij DutchGamblers graag zo volledig mogelijk zijn over de online kansspelmarkt, kan ook een review van ZEturf niet uitblijven. ZEturf is een bijzondere goksite. Want:

  • Dé plek om te wedden op paardenraces
  • Kijk live mee met iedere race
  • Website biedt veel informatie voor nieuwe spelers
  • Wekelijkse podcasts

Ben jij fan van paardenraces? Dan ben je bij ZEturf aan het juiste adres. Deze online goksite geeft je namelijk alles op het gebied van gokken op paarden. Best wel bijzonder vinden wij, zo’n goksite die zich voornamelijk richt op paardenraces.

Onze beoordeling:

Betrouwbaarheid:
0%
Spelaanbod:
0%
Klantenservice:
0%
Algemene beoordeling:
0%

Lees vooral verder, wij leggen graag onze beoordelingen uit.

Het reviewen van ZEturf Nederland

ZEturf is een online goksite die zich richt op paardenraces. Dat is op zich interessant. Hoewel wij meestal reviews verrichten voor bookmakers en/of online casino goksites gaan wij bij de ZEturf review op dezelfde manier te werk. Hieronder beschrijven wij de stappen die wij nemen om ZEturf grondig te kunnen reviewen.

Stap 1: We gaan in op de geschiedenis van, en de organisatie achter ZEturf. Wie is deze aanbieder?

Stap 2: Als eerste onderdeel van de betrouwbaarheidstoets, checken we het verslavingspreventiebeleid van ZEturf.

Stap 3: Vervolgens gaan we in op de algemene voorwaarden en bonusvoorwaarden. Is alles een beetje redelijk?

Stap 4: We checken het privacybeleid van de aanbieder.

Stap 5: Hoe zit het met accountregistratie en betaalmethoden?

Stap 6: We gaan in op het spelaanbod. Wat is er te doen bij ZEturf?

Stap 7: Hoe is de klantenservice?

Op basis van deze stappen vormen we onze mening en geven we de aanbieder een cijfer!

Ruim spelaanbod

Grote hoeveelheid races

Uit ieder land

ZEturf biedt races aan uit een groot aantal landen

Veel wedopties

+ Gokmogelijkheden per dag

Live meekijken

Bekijk de races via de website

Loyaliteitsprogramma

Behaal voordeel door meer te spelen

Ervaren bookmaker

ZEturf is al jaren actief in het paardenrennen

Wie is ZEturf?

De naam ZEturf zal je wellicht niet zoveel zeggen, niet zo gek ook want in Nederland zijn ze niet erg bekend. Maar daar is dit jaar verandering in gekomen, ze zijn nu namelijk dé aanbieder van paardenraces. Voordat het bedrijf de naam ZEturf ging dragen heette ze Runnerz. Alweer twee jaar geleden, in 2020, heeft het Franse ZEturf Runnerz overgenomen.

Dat wij in Nederland ZEturf nog niet zo goed kennen, betekent niet dat het geen naam is om rekening mee te houden. In Frankrijk hebben ze al sinds 2010 een vergunning voor het aanbieden van weddenschappen op paardenraces.

ZEturf is onderdeel van het bedrijf ZEbetting & Gaming Nederland B.V. en zij zijn op hun beurt onderdeel van RBP Luxembourg S.A. De omzet van ZEturf in Nederland bedraagt ruim 21 miljoen euro. Op dit moment hebben ze 19 fulltime medewerkers.

Dit jaar heeft ZEturf de totalisatorvergunning verkregen van de Nederlandse Kansspelautoriteit, maar wat betekent dit nou eigenlijk? Dat betekent dat op dit moment ZEturf de enige aanbieder is in Nederland die legaal weddenschappen op paardenraces mag aanbieden. Het principe van een totalisator wordt gezien als erg betrouwbaar. Een totalisator telt alle inzetten bij elkaar op waarmee de totale inleg wordt berekend, vervolgens wordt een deel hiervan ingehouden door ZEturf en het resterende bedrag wordt uitbetaald. Bij ZEturf wordt gemiddeld 25% van de totale inzet ingehouden en de resterende 75% wordt uitbetaald. Deze manier van wedden is zo betrouwbaar omdat ZEturf bij dit principe geen belang heeft bij de winnaar. Wie er ook wint, ZEturf zal nooit meer dan 25% van de totale inzet in eigen zak steken.

Bij het verkrijgen van de totalisatorvergunning kwam ook nog een gelukje kijken. Aan het einde van de procedure van de Kansspelautoriteit waren er nog twee partijen over, waaronder dus ZEturf. Om te bepalen wie de totalisatorvergunning zou krijgen werd geloot. ZEturf kwam als winnaar uit deze loting.

Is ZEturf betrouwbaar?

ZEturf verkreeg een vergunning voor het aanbieden van online kansspelen in Nederland op 15 februari 2022 van de Kansspelautoriteit. Om een dergelijke vergunning te verkrijgen van de Nederlandse Kansspelautoriteit moet aan een hele hoop vereisten worden voldaan, dus alleen al daardoor zou je kunnen zeggen dat ZEturf betrouwbaar is. Om een vergunning te verkrijgen moet de partij onder andere:

  • Een uitgebreid integriteitsbeleid opstellen;
  • Verslavingspreventie regelen in een verslavingspreventiebeleid;
  • Alle reclame moet voldoen aan de wetgeving, zo mag het niet misleidend zijn bijvoorbeeld;
  • Financiële continuïteit moet perfect zijn;
  • Medewerkers moeten getraind zijn; en
  • Nog veel meer: zie hier de pagina met informatie over vergunningsaanvragen bij de Kansspelautoriteit.

Daarnaast heeft ZEturf ook nog een totalisatorvergunning verkregen. Ook deze aanvraag is geen wandeling in het park, het bedrijf moet namelijk aan een hoop vereisten voldoen. Zo moet het bedrijf hier ook nog eens aantonen dat ze al voldoende ervaring hebben met het aanbieden van legale weddenschappen. Er komt hier ook een financiële vereiste bij kijken, zo moeten ze gedurende 3 van de afgelopen 5 kalenderjaren minimaal een spelopbrengst hebben behaald van 6 miljoen euro.

Dat ZEturf beide procedures heeft weten te doorlopen getuigt al van het feit dat ze zeer betrouwbaar zijn en weten waar ze mee bezig zijn. De aanvraagprocedure bij de Nederlandse Kansspelautoriteit is ten slotte een van de strengste ter wereld.

Verslavingspreventiebeleid van ZEturf

ZEturf heeft duidelijk veel tijd gestoken in haar verslavingspreventiebeleid. Het beleid is makkelijk te vinden onderaan de website onder ‘Verantwoord wedden en privacyverklaring’. In dit document kan alle informatie gevonden worden over verslaving, maar ook over bijvoorbeeld reclame en klachten. Wat ons opvalt is dat ze zelfs een interventiemodel hebben opgesteld waarmee ze spelers beschermen. Zo werken ze volgens drie fases: voorkomen, detecteren en interveniëren. Voor elk van deze fases wordt vervolgens uitgelegd hoe dit gebeurt. Dit document telt voor het onderdeel verantwoord spelen alleen al 21 pagina’s. Wij kunnen dan ook niet anders dan concluderen dat er op het verslavingspreventiebeleid van ZEturf niks aan te merken is.

Algemene Voorwaarden en bonusvoorwaarden van ZEturf

De algemene voorwaarden zijn niet zo makkelijk te vinden als bij andere websites, in plaats van een link naar de algemene voorwaarden moet je namelijk klikken op ‘Totalisatorreglement’. Dit is naar onze mening een beetje onduidelijk. Gelukkig doet dit niet af aan de kwaliteit van de algemene voorwaarden. Alle belangrijke informatie is namelijk terug te vinden in dit document en alles is kort, bondig en begrijpelijk geschreven. Dit is erg fijn voor iedere persoon die bepaalde informatie zoekt, want niemand houdt van voorwaarden die geschreven lijken te zijn door een robot.

In de algemene voorwaarden kan je zo ongeveer alle informatie vinden die je nodig zou kunnen hebben, van de minimale leeftijd tot de verschillende soorten weddenschappen; het staat er allemaal in. Verder staan er in de algemene voorwaarden geen bijzondere regels of erg nadelige regels.

De bonusvoorwaarden kunnen gevonden worden bij de bonus zelf onder ‘Promoties’. Momenteel hebben ze 1 promotie lopen. Als je op 4 verschillende races van de Cagnes-sur-Mer op het spelsoort koppel de juiste winnaar kiest dan krijg je een deel van de jackpot. Voor deze promotie geldt een minimale inzet van €1. De jackpot is in totaal €20.000. Per account mag de promotie één keer worden geactiveerd. Binnen 7 dagen wordt het geld op de rekening van de speler gestort.

Dit soort promoties hebben ze vaker voor specifieke racedagen. De voorwaarden zijn dan vaak gelijk aan deze.

Daarnaast is er ook nog een welkomstbonus en een cashback-actie. De welkomstbonus is een stortingsbonus van 100% tot een maximum van €30. Stort je bijvoorbeeld €10 dan krijg je €20 op je account. Daarnaast is er een cashback-actie tot €30 euro. Je ontvangt 10% van je inzet terug als bonus tot €30 euro in totaal.

Privacybeleid ZEturf

Bij online casino’s is het belangrijk om goed te kijken naar het privacybeleid, maar waarom is dit dan zo belangrijk? Als je online gaat gokken moet je een groot aantal persoonlijke gegevens invullen, waaronder:

  • Je BSN;
  • Adresgegevens;
  • Kopie van je identiteitsbewijs;
  • Bankrekeningnummer; en
  • Persoonsgegevens zoals je naam, geboortedatum etc.

Deze gegevens zijn erg gevoelig en je wilt natuurlijk dat een bedrijf goed omgaat hiermee. Wij bij DutchGamblers vinden het erg belangrijk dat spelers kunnen gokken op een manier waarbij privacy goed gewaarborgd is.

ZEturf heeft haar privacybeleid gemaakt op grond van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Het privacy beleid van ZEturf kan je terug vinden onder ‘Verantwoord wedden en privacyverklaring’. Hier wordt precies uitgelegd welke gegevens worden opgeslagen door ZEturf en hoe lang ze deze gegevens bewaren.

We kunnen eigenlijk niet anders zeggen dan dat ZEturf het privacybeleidprima op orde heeft. Alle belangrijke informatie is aanwezig en ze verwerken niet meer gegevens dan de gegevens die volgens de wet verwerkt moeten worden.

Betaalmethoden en snelheid accountregistratie

Registratie bij ZEturf kan gemakkelijk via MiTrust. Via MiTrust hoef je maar drie stappen te doorlopen. Ten eerste worden je identificatiegegevens gecontroleerd door een foto van je identificatiebewijs, vervolgens log je in bij een serviceprovider zoals DigiD of T-Mobile bijvoorbeeld zodat je adresgegevens worden gecontroleerd en als laatste wordt je bankpas gescand. Dit proces is makkelijk en snel.

Natuurlijk kan je ook handmatig deze gegevens invullen, maar dit duurt langer omdat een medewerker alles met de hand moet controleren. Dit kan zo een 1 à 2 werkdagen duren.

Vergeet bij je registratie niet de promotiecode in te vullen als je wenst hiervan gebruik te maken.

Betaalmethoden en snelheid accountregistratie ZEturf

Registratie bij ZEturf kan gemakkelijk via MiTrust. Via MiTrust hoef je maar drie stappen te doorlopen. Ten eerste worden je identificatiegegevens gecontroleerd door een foto van je identificatiebewijs, vervolgens log je in bij een serviceprovider zoals DigiD of T-Mobile bijvoorbeeld zodat je adresgegevens worden gecontroleerd en als laatste wordt je bankpas gescand. Dit proces is makkelijk en snel.

Natuurlijk kan je ook handmatig deze gegevens invullen, maar dit duurt langer omdat een medewerker alles met de hand moet controleren. Dit kan zo een 1 à 2 werkdagen duren.

Vergeet bij je registratie niet de promotiecode in te vullen als je wenst hiervan gebruik te maken.

Weten hoe het storten bij ZEturf werkt? Zie het filmpje hieronder:

Cijfer betrouwbaarheid:

ZEturf krijgt van ons een 7,6 voor betrouwbaarheid. Alle documenten zijn niet alleen aanwezig, maar ze zijn ook nog eens erg overzichtelijk en begrijpelijk. Daarnaast is het registratieproces erg klantvriendelijk.

Het spelaanbod van ZEturf

Het spelaanbod van ZEturf is exclusief paardenraces. Mocht je toch graag sportweddenschappen plaatsen dan kan dit bij ZEbet, zie hier onze review van ZEbet.

Dat de website van ZEturf niet meer aanbiedt dan alleen paardenraces is jammer, maar het doet niet af aan de kwaliteit van dit aanbod. Je kan maar liefst 30 verschillende soorten weddenschappen plaatsen. Op de website kan je gemakkelijk zien wat de verschillende weddenschappen zijn en hoe ze werken, je vindt dit onder (niet zo verassend) ‘Informatie’. Je kan klikken op een weddenschap en dan krijg je een gedetailleerde uitleg van de weddenschap.

ZEturf biedt paardenraces uit een hoop verschillende landen aan, waaronder Nederland, Frankrijk, Australië, Zweden, Noorwegen, Denemarken, Zwitserland, de Verenigde Arabische Emiraten, het Verenigd Koninkrijk (Engeland), Ierland, Zuid-Afrika, Chili, China en Amerika. Per land zijn er ook weer verschillende races waarop gewed kan worden.

Tijdens een race kan je via de website live meekijken.

ZEturf doet ook veel om het beperkte aanbod wat ze hebben wel aantrekkelijk te maken. Zoals al eerder benoemd hebben ze een uitgebreide pagina met informatie over paardenraces, dit noemen ze ‘Tips en meer’. Hier vind je artikelen over hoogtepunten, tips en nog veel meer. Ze hebben zelfs een wekelijkse podcast waarin ze praten over de verschillende paardenraces.

Daarnaast is er voor spelers van 24 jaar en ouder een loyaliteitsprogramma genaamd ZEmiles. Als je 2000 ZEmiles of meer hebt gespaard kan je deze inruilen voor speeltegoed. Je verdient ZEmiles simpelweg door weddenschappen te plaatsen, dat is alles! Let wel goed op, als je langer dan 60 dagen wacht met het plaatsen van een weddenschap vervallen al je verdiende ZEmiles.

Een laatste leuk dingetje is dat je kan kiezen wie jouw favoriete paarden zijn. Deze paarden kan je dan makkelijk terugvinden in je account met daarbij informatie wanneer ze weer in actie zullen komen bijvoorbeeld.

De website van ZEturf kan ook gebruikt worden door spelers met een mobiele telefoon. De website werkt bijna net zo goed als via je computer. Op dit moment heeft ZEturf nog geen app.

Casino Gambler Banner
Sports equipment

Wedden op sport bij ZEturf

Voor sportweddenschappen kunnen spelers terecht bij ZEbet.

Woman playing at the roulette table
Card for poker in the hand, chips and card for poker

Cijfer spelaanbod:

Om dat het spelaanbod beperkt is tot paardenraces geven wij het een 5,0. Graag hadden wij nog een pagina gezien met sportweddenschappen of slots bijvoorbeeld.

Klantenservice ZEturf

De klantenservice kan worden gezien als een van de belangrijkste onderdelen van een gokwebsite. Op het moment dat er iets misgaat met je zuurverdiende geld wil je natuurlijk dat dit zo snel mogelijk wordt opgelost, daar komt de klantenservice dan bij kijken. Wij controleren altijd of een klantenservice goed te bereiken is en of ze voldoende behulpzaam zijn.

ZEturf heeft verschillende manieren waarop de klantenservice bereikt kan worden. Ten eerste kan je altijd een e-mail versturen via het contactformulier op de website. Je zult dan binnen een paar uur een antwoord krijgen.

Daarnaast kan je ze ook telefonisch bereiken via 070 3380 365. Ze zijn 24/7 bereikbaar.

ZEturf heeft technisch gezien wel een live-chat, maar deze is niet te vinden op de website. Om gebruik te maken van de live-chat kan je via Instagram of Facebook een persoonlijk bericht sturen. Ze reageren dan binnen een paar minuten. Deze methode is wat onorthodox, maar het werkt wel.

Voordat je contact opneemt kan je ook de FAQ-pagina bekijken. Op deze pagina staan veel-gestelde vragen. Je kan hier onder andere antwoorden vinden op vragen over registratie, je account, spellen en over regels en uitslagen.

Bij klachten kan je ook gebruik maken van het contactformulier. Binnen drie werkdagen ontvang je een bevestiging dat je klacht is ontvangen. Het kan daarna nog een aantal dagen duren voordat je antwoord krijgt.

Cijfer klantenservice:

Wij geven de klantenservice een 5,8. De klantenservice is vriendelijk maar slecht te bereiken, en wij vinden het jammer dat de website zelf geen live-chat heeft.

3/5
6.1

ZEturf Casino

100% tot

€30 bonus

Betaalmethoden:

Algemene beoordeling over de kwaliteit van online casino ZEturf door DutchGamblers

ZEturf is nog maar kort werkzaam in Nederland, maar ze hebben zich meteen op de kaart gezet met hun aanbod op het gebied van paardenraces. De website functioneert erg goed en heeft alles wat je kan wensen. Dankzij hun uitgebreide pagina met informatie, voor zowel nieuwe spelers als voor ervaren spelers, is de website erg toegankelijk voor iedereen. Met een goede klantenservice erbij kunnen we zeggen dat Nederland er een goede aanbieder bij heeft en we kunnen niet wachten om te zien wat de toekomst te bieden heeft! Daarom geven wij ZEturf een 6,1.

FAQ ZEturf Casino

Direct registreren bij ZEturf Casino?