4/5
7.6

Tombola

0
+ Exclusieve games
0
Soorten betaalmethodes
0
Klantenservice

Tombola

Hoewel de meeste casino’s bingo hebben afgeschreven of hebben verstopt in een uithoek is Tombola juist de andere kant opgegaan. Bij Tombola is het volledige aanbod namelijk gebouwd rondom bingo! Een aanbieder die zich specialiseert in één specifiek spel hebben we nog niet eerder gezien in Nederland, maar dat heeft Tombola niet tegengehouden.

Wat Tombola nog eens even extra speciaal maakt is dat alle spellen huisgemaakt zijn. Ieder spel dat je op hun website zult vinden is door hun eigen team gemaakt. Dit betekent dat je de spellen van Tombola nooit op andere websites zult tegenkomen; lekker exclusief dus! Naast bingospellen hebben ze ook een handjevol zelfgemaakte slots.

  • Exclusieve spellen
  • Chat met andere spelers
  • Bingo vanaf €0,10
  • Mobiele app

Dus: Houd je van Bingo? Dan is Tombola een absolute aanrader. Ook is de Live Chat functie super populair. Veel mensen maken hier actief (en terugkerend) gebruik van. En het leuke is: je hoeft niet eens per sé te spelen om hier gebruik van te maken. Ook zijn er 24/7 moderators die de chat leuk en netjes houden!

Onze beoordeling:

Betrouwbaarheid:
0%
Spelaanbod:
0%
Klantenservice:
0%
Algemene beoordeling:
0%

Lees vooral verder, wij leggen graag onze beoordelingen uit.

Tombola Review: Uitgebreide informatie over dit legale online casino

Tombola was er op tijd bij toen de online kansspelmarkt open ging in Nederland. Diezelfde maand op 21 oktober 2021 ging de website namelijk live. Drie weken eerder kregen ze al hun licentie van de Nederlandse Kansspelautoriteit op 1 oktober.

Het reviewen van een online casino is een nauwkeuring proces; we laten geen steen omgekeerd. Omdat Tombola een speciale aanbieder is die slechts op een kleine markt inspeelt zal je waarschijnlijk nog niet van ze gehoord hebben tenzij je al een fan bent van bingo. Daarom gaan we eerst in op de geschiedenis en de reputatie van Tombola. Vervolgens kijken we naar de betrouwbaarheid van Tombola. Je wilt tenslotte dat je geld veilig is bij deze aanbieder. We kijken naar de voorwaarden, het privacybeleid en hoe ze omgaan met verantwoord spelen. Niet onbelangrijk is natuurlijk het spelaanbod dus zullen we hier ook zeker diep op ingaan. Als laatste kijken we naar de klantenservice, betaalmethoden en de bonusvoorwaarden.

Elk onderdeel zal worden afgesloten met een cijfer tussen de 1 en 10. Zo krijg je een goed idee van het niveau. Aan het einde zullen we ook een definitief cijfer geven voor het volledige casino van Tombola.

Stapsgewijs gaan wij als volgt te werk:

Stap 1: De geschiedenis: waar komen ze vandaan, hebben ze al ervaring en wat is hun reputatie?

Stap 2: Een heel belangrijk onderdeel van een online casino is de betrouwbaarheid. Zodra je gaat spelen bij een casino wil je wel dat je veilig bent en dat je geld niet zomaar verdwijnt. Daarom kijken wij naar de licentie, de voorwaarden en alles wat te maken heeft met betrouwbaarheid.

Stap 3: Het spelaanbod is natuurlijk erg belangrijk; zonder een goed spelaanbod is een casino eigenlijk al niks waard. Daarom kijken wij goed naar het spelaanbod.

Stap 4: Als laatste kijken we naar elk onderdeel van het casino dat te maken heeft met de spelerservaring. Van de klantenservice tot de betaalmethoden en van de bonusvoorwaarden tot de website.

Bingo

Dé plek voor bingofans

Gezellig

Chat met andere spelers

Community

Klantenservice

Klantvriendelijk

Vriendelijke medewerkers

Betrouwbaar

Alles volgens de regels

Simpele registratie

Snel een account gemaakt

Wie is Tombola?

Zoals we al zeiden is Tombola echt een aanbieder voor een specifieke markt; de liefhebbers van bingo. Hoewel je misschien denkt dat hier niet veel interesse in is bewijst de Britse website van Tombola het tegendeel. Daar hebben ze dagelijks namelijk duizenden spelers die tegelijk aan het spelen zijn. In Engeland heeft Tombola sowieso een goede reputatie opgebouwd. Ze hebben namelijk meer dan 8 verschillende prijzen gewonnen bij de EGR Awards. Dit zijn de grootste prijzen die een casino kan winnen. Dit zegt dus al veel over Tombola.

Met al meer dan 50 jaar ervaring op het gebied van gokken zijn ze ook zeker geen nieuwkomer in de gokwereld. Naast Engeland zijn ze ook erg populair in Italië en Spanje waar ze duizenden spelers per dag weten te trekken.

Het woord Tombola stamt uit Italië waar Tombola de naam is van een spel. Dit spel heeft veel weg van een loterij, maar hier werden loten uit een rieten mand getrokken. Het leuke van dit spel was dat mensen al met een klein bedrag mee konden spelen en dat is nou precies waar Tombola voor staat. Vanaf €0,10 kan je al bingo spelen bij Tombola.

Is Tombola betrouwbaar?

Iets wat veel mensen zich altijd afvragen is of online casino’s betrouwbaar zijn. En dat is ook logisch want er zijn genoeg onbetrouwbare websites online te vinden. Daarom controleren wij altijd goed of het casino betrouwbaar is.

Tombola heeft een vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Het licentienummer is 1682. Het bedrijf achter Tombola is Tombola International Malta PLC. Ze zijn gevestigd aan de Soho Savoy Gardens, Block J Rue D Argen in Malta.

Om een vergunning te krijgen van de Nederlandse Kansspelautoriteit moet je als bedrijf van goede huizen komen. Het bedrijf wordt namelijk helemaal doorgelicht. Deze vergunningsaanvraag staat niet voor niks bekend als één van de strengste vergunningsaanvragen ter wereld. Om een vergunning te krijgen moet onder andere aan het volgende voldaan worden:

Ten eerste zal er een betrouwbaarheidstoets worden gedaan volgens de Wet Bibob (Wet bevordering integriteitsbeoordelingen door het openbaar bestuur). Het casino wordt goed onderzocht en alle betrokkene worden ook meegenomen in dit onderzoek.

Daarnaast moet het casino een integriteitsbeleid opstellen. Zo een beleid wordt opgesteld om aan te tonen dat ze betrouwbaar zijn en dat het personeel weet hoe ze goed om moeten gaan met alle gegevens en dergelijken.

Ieder casino moet een Compliance Officer aannemen. Zo een Officer controleert of alle wetgeving en regels worden nageleefd.

Een belangrijk onderdeel is het verslavingspreventiebeleid. Hier zullen we later dieper op ingaan, maar dit is een beleid om verslaving te voorkomen.

Bij de vergunningsaanvraag wordt ook bekeken of het bedrijf wel financieel gezond is. Dit is belangrijk omdat het bedrijf in staat moet zijn om spelers uit te betalen.

Als laatste moeten ze er natuurlijk alles aan doen om alle vormen van criminaliteit en witwassen te voorkomen.

Dit zijn slechts een aantal van de dingen waar een casino aan moet voldoen. In werkelijkheid moeten ze nog veel meer dan dit aantonen. Je ziet dus wel waarom deze vergunningsaanvraag zo streng is. Daarom kun je erop vertrouwen dat een casino met een vergunning van de Kansspelautoriteit betrouwbaar is.

Verslavingspreventiebeleid van Tombola

Tijdens de aanvraag van de vergunning wordt gecontroleerd of een casino een goed verslavingspreventiebeleid heeft opgesteld. Op de website van Tombola kan je deze terugvinden onder ‘Verantwoord Spelen’.

Het is duidelijk dat Tombola het voorkomen van verslaving erg belangrijk vindt; ze hebben namelijk een zeer uitgebreid document opgesteld. Wat ons meteen al opvalt is dat Tombola zelf al helemaal uitlegt waarom ze een verslavingspreventiebeleid opstellen en wat het doel is. Veel andere online casino’s maken een simpel document met slechts de wettelijk verplichte onderdelen erin, maar Tombola heeft echt een paar extra stappen gezet.

Op deze pagina vind je bijvoorbeeld veel tips over het voorkomen van verslaving. Daarnaast hebben ze ook een aantal hulporganisaties benoemd waarmee je contact op kan nemen als je denkt dat je verslaafd bent.

Wat Tombola extra goed heeft gedaan is de optie om bepaalde games te blokkeren. Dit kan je doen via je account om zo te voorkomen dat je een spel nog meer kan gaan spelen als je merkt dat je verslaafd begint te raken aan een specifiek spel. Dit hebben we nog niet eerder bij andere casino’s gezien.

Via je account kan je ook een ‘cooling off periode’ instellen. Je kan deze periode een paar dagen tot een paar maanden laten duren. Zodra je een cooling off periode hebt ingesteld kan je voor die tijd niet meer spelen, annuleren is ook niet mogelijk. Je kan nog wel je account bekijken en de website. Als je echt geen toegang meer wilt hebben tot je account dan kan je kiezen voor ‘zelfuitsluiting’. Dit heeft een periode van 3 of 6 maanden. Zodra je bent uitgesloten van je account kan je helemaal niet meer inloggen. Op de website kan je ook softwareprogramma’s vinden die ervoor zorgen dat je helemaal geen gokwebsites meer kan bezoeken.

Als laatste kan Tombola ervoor kiezen om een speler in te schrijven in CRUKS (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) als een speler hier is ingeschreven kan hij/zij nergens in Nederland nog gokken.

Tombola heeft een van de beste documenten op het gebied van Verantwoord Spelen die we tot nu toe hebben gezien!

Algemene Voorwaarden en bonusvoorwaarden van Tombola

De algemene voorwaarden van een online casino zijn altijd erg belangrijk. Hier vind je alle regels terug die verbonden zijn aan het casino. Deze regels gaan over de spellen, maar ook over algemene dingen zoals de minimale leeftijd en dergelijken. In de algemene voorwaarden kan je onder andere de volgende dingen vinden:

– Het delen van een account is niet toegestaan;

– Je mag geen software van derden gebruiken op de website;

– Als de internetverbinding wegvalt tijdens een inzet krijg je het geld niet terug;

– Als Tombola twijfelt over de herkomst van het geld dan kunnen zij een onderzoek instellen; en

– Je kan alleen bij Tombola spelen vanuit Nederland.

Mocht je vragen hebben over bepaalde voorwaarden dan kan je altijd contact opnemen met de klantenservice. Helaas heeft Tombola geen FAQ-pagina waar je antwoorden kunt vinden op vragen die vaak gesteld worden.

Op het gebied van bonussen is Tombola wellicht niet de meest flitsende, maar ze hebben wel een hele gunstige bonus. Je eerste storting wordt namelijk verdubbeld tot €25. Bij een storting van €25 zou je dus €50 krijgen om mee te spelen. We horen je al denken; ‘wat is dat een laag bedrag zeg’. Daar heb je ook gelijk in, maar deze bonus heeft iets heel gunstigs; Je hoeft de bonus namelijk niet rond te spelen.

Zodra je een storting doet bij Tombola van €10 of meer ontvang je de welkomstbonus. Het bonusbedrag kan je niet opnemen, maar je kan er wel mee spelen. Als je winst maakt met het bonusbedrag kan je het geld gewoon opnemen zonder dat je het nog een aantal keer moet rondspelen! Je moet 24 jaar of ouder zijn om deze bonus te mogen gebruiken.

Tombola heeft alle documenten lekker overzichtelijk opgesteld en het komt aan bijna niks tekort. Met geweldige bonusvoorwaarden en gunstige regels voor spelers kunnen we dan ook niet anders dan zeggen dat Tombola het goed voor elkaar heeft!

Privacybeleid Tombola

Zodra je als bedrijf gegevens verwerkt moet je dit doen volgens de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming). Deze wet is in het leven geroepen door de Europese Unie om consumenten en hun persoonsgegevens te beschermen. Je wilt tenslotte niet dat je adresgegevens en dergelijken gewoon op straat liggen als het waren. Dit geldt al helemaal voor gegevens die je achterlaat bij een casino. Hier moet je natuurlijk aantonen dat jij de speler bent door al je gegevens in te vullen en je identiteitsbewijs te laten zien. Dit zijn hele gevoelige gegevens. De gegevens die Tombola verwerkt zijn:

– Naam en geboortedatum;

– Contactgegevens;

– Adresgegevens; en

– Burgerservicenummer.

Deze gegevens moeten ze volgens de wet verwerken. De kopie die je laat zien van je identiteitsbewijs wordt na de verificatie onmiddellijk weer verwijderd. Al je gegevens worden door Tombola bewaard zolang je een account bij ze hebt. Mocht je ervoor kiezen om je account te sluiten dan zullen je gegevens nog een paar jaar bewaard worden voor administratieve doelen.

Ook de het privacybeleid van Tombola is erg netjes opgesteld met alles erop en eraan!

Betaalmethoden Tombola

Tombola heeft een aantal betaalmethoden waarmee je geld kan storten, namelijk:

– iDEAL;

– VISA; en

– Mastercard.

Iets wat ze niet heel duidelijk op de website hebben staan is dat je eerste storting altijd moet gebeuren via de bankrekening die je tijdens de registratie hebt opgegeven. Dit is om te controleren dat de bankrekening van dezelfde persoon is als het account. Bij je eerste storting kan je dus alleen je bank kiezen.

De minimale storting bij Tombola is €10. Als je 24 jaar of ouder bent kan je per week maximaal €500 storten. Ben je jonger dan 24 dan kan je maximaal €100 storten. Zodra je een uitbetaling aanvraagt kan het 3-5 werkdagen duren voordat het geld op je rekening staat. Dit duurt nogal lang.

Cijfer betrouwbaarheid:

Tombola is zeer betrouwbaar dankzij de vergunning die ze hebben verkregen van de Kansspelautoriteit. Daarnaast laten ze zien dat ze serieus bezig zijn met verantwoord spelen en het voorkomen van verslaving. Daarom geven wij Tombola een 8,5 voor betrouwbaarheid.

Zoals we al eerder hebben gezegd is Tombola echt een casino dat gemaakt is voor liefhebbers van bingo. Het spelaanbod zal je dan ook niet omverblazen met de 13 spellen die ze hebben op dit moment. De bingospellen die je kan spelen bij Tombola zijn:

– Bingo90

– Bingo75

Het leuke van de bingospellen is dat je ze al vanaf €0,10 kan spelen. Tijdens het spel is er een progressieve jackpot die steeds hoger kan worden. Hoewel bingo geen vetpot is waar je in één keer duizenden euro’s kan winnen kan je toch een leuk bedrag winnen.

Wat Tombola toch wel het allerleukste maakt in onze ogen is de live chat die aanwezig is bij ieder spel. Tijdens het spelen kan je met andere mensen chatten die ook aan het spelen zijn. Dit geeft Tombola een sociaal aspect wat je nog niet veel ziet bij andere online casino’s. Je kan ook gebruikmaken van de chat om andere spelers te vragen om uitleg wat super handig is.

Naast bingo heeft Tombola nog een handjevol slots. Deze spellen zijn gemaakt door Tombola zelf dus je zult ze niet bij andere casino’s tegenkomen. Net zoals bij de bingospellen geldt hier dat deze spellen je niet zomaar rijk zullen maken. Ze hebben geen grote multipliers waarmee je de inzet oneindig kan verhogen.

Casino Gambler Banner
Sports equipment
Woman playing at the roulette table
Card for poker in the hand, chips and card for poker

Cijfer spelaanbod:

Tombola is een speciaal geval omdat zij geen groot spelaanbod hebben, maar dit ook niet willen. Ze hebben een beperkt aanbod voor spelers die houden van bingo. Wat ze hebben is wel erg leuk dus krijgen ze een 6,8 voor het spelaanbod. En let op: deze 6,8 is dus enkel gebaseerd op het feit dat er niet veel meer te doen is dan de bingo. Maar nogmaals: Houd je van Bingo? Dan is Tombola geweldig.

Ook heeft Tombola een ontzettend leuke en gezellige chat community. Deze wordt regelmatig gebruikt, en je hoeft niet eens per sé te spelen om hier ook lekker mee te chatten.

Klantenservice van Tombola

Net zoals bij veel andere aanbieder kan je bij Tombola 24/7 contact opnemen met de klantenservice voor al je vragen.

Als je contact opnemen met de klantenservice is de beste optie de live-chat die aanwezig is op de website. Volgens Tombola reageren ze binnen 4 seconden. Je hoeft dus eigenlijk helemaal niet te wachten op een antwoord. Mocht je liever telefonisch contact hebben dan kan je bellen naar 0800 0200 292 of 020 369 9099. Binnen 8 seconden neemt een medewerker op. Natuurlijk kan je ook altijd een mailtje sturen naar support@tombola.nl. Binnen 4 uur reageren ze op e-mails. Medewerkers van de klantenservice zijn zeer vriendelijk en kunnen zowel Nederlands als Engels spreken.

Als je klachten hebt kan je bellen of een mail sturen naar de klantenservice. Je zou zelfs een brief kunnen sturen als dat je voorkeur heeft. Zodra de klacht is ontvangen ontvang je binnen 72 uur een mail met een bevestiging dat de klacht ontvangen is. Vervolgens kan het 72 werkuren duren tot een medewerker contact opneemt. Dit komt neer op ongeveer 9 werkdagen.

Account aanmaken

Stap 1: Vul je e-mailadres in. Je ontvangt een e-mail om te bevestigen dat dit jouw e-mailadres is.

Stap 2: Vervolgens moet je een aantal contactgegevens invullen zoals je naam, adres, IBAN en Burgerservicenummer. Klik je op doorgaan? Dan ga je naar de iDIN identificatiecheck. Dit gaat via de url https://viamijnbank.net/. Je conformeert hier je

leeftijd, en gaat dan weer verder op de website van Tombola.

Stap 3: Nu is het tijd voor de scan van je identiteitsbewijs, rijbewijs of paspoort. Je kunt gebruikmaken van de webcam of je kan een foto uploaden. Hierbij krijg je een redirect naar https://hooyu.com/. Bij Hooyu dien je eerst akkoord te gaan met cookies en privacy.

Stap 4: Je kan nu instellen wat je speellimieten zijn. Dit moet je instellen om te voorkomen dat je meer gaat spelen dan je zou willen.

Stap 5: Nu kan je geld gaan storten en gaan spelen!

Let goed op: bij Tombola moet je de welkomstbonus accepteren als je een account aanmaakt en je 24 jaar of ouder bent.

Je kan ook een account aanmaken via de mobiele app van Tombola.

Cijfer klantenservice

De klantenservice krijgt van ons een 8,3. Omdat ze binnen een paar seconden reageren kunnen we niet anders dan ze een goed cijfer geven voor hun klantenservice.

4/5
7.6

Tombola

Betaalmethoden:

Algemene beoordeling over de kwaliteit van Tombola door DutchGamblers

Tombola is niet zoals de meeste online casino’s. In plaats van meegaan met de huidige trends heeft Tombola ervoor gekozen om voor de nichemarkt van bingo te gaan. Tombola is een leuke website voor spelers die genieten van simpele spellen waarbij ze ook nog eens gezellig kunnen chatten met andere spelers. Tombola geeft ons in ieder geval echt het gevoel van een community wat ook erg leuk kan zijn. Tombola krijgt dus een 7,6 van DutchGamblers!

FAQ Tombola

Direct registreren bij Tombola?