Fair Play Casino review

De Fair Play Casino review bespreekt de ‘ins en outs’ van dit legale online casino. Daarbij gaan we in betrouwbaarheid, spelaanbod, klantenservice en meer. In dit artikel lees je of Fair Play Online een goede optie is. 

Fair Play Casino behoorde tot de eerste tien aanbieders die een licentie kregen van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Deze licentie ging in op 1 oktober 2021 en was geldig voor vijf jaar. Gelukkig voor Fair Play én al hun spelers, werd in augustus 2026 bekend dat de licentie van Fair Play Online verlengd is tot 1 oktober 2031. Tot die tijd kun je dus veilig en legaal bij Fair Play Online spelen.

Fair Play Casino Online kreeg een vergunning onder FPO Nederland B.V onder nummer 1605. Het gaat enkel om een vergunning voor het aanbieden van ‘online casinospel tegen vergunninghouder’. In de praktijk betekent dit dat Fair Play Online wel online casino spellen, zoals videoslots en live game shows mag aanbieden, maar dat onder andere een sportsbook en spellen zoals poker en bingo ontbreken.

Hoewel Fair Play Online als een van de eerste tien legale aanbieders een voorsprong leek te hebben op de concurrentie die pas later live mocht, hebben ze dat voordeel niet echt weten te benutten. In het begin was het platform van Fair Play Online behoorlijk teleurstellend en ook het spelaanbod was niet echt indrukwekkend. Ondertussen heeft Fair Play veel verbeteringen doorgevoerd, maar nog steeds is het niet een van de écht interessante goksites. Hoe dat zit, lees je in deze Fair Play Online casino review.

Wat valt direct op bij Fair Play Online Casino?

Allereerst valt bij Fair Play natuurlijk het merk op. Fair Play, onderdeel van de Janshen-Hahnrats Group, heeft in Nederland bijna 30 gokhallen. Daarbij heeft het bedrijf vaak gokhallen in de grotere Nederlandse steden. De gokhallen van Fair Play zijn bekend en ook populair. Consumenten kunnen er rekenen op een lekker gratis hapje en drankje tijdens het spelen. Door deze ‘landbased’ ervaring, profiteert Fair Play wellicht van meer vertrouwen in het online product.

Nu is het zo dat gokhallen over het algemeen een lage Return to Player (RTP) hanteren. De RTP houdt daarbij in dat als je met een stabiele inzet over een langere termijn zou inzetten, je (ongeveer) zou kunnen rekenen op het behoud van het RTP-percentage van dat bedrag. Een handig overzicht van RTP-percentages bij verschillende kansspelen:

• RTP bij krasloten: 40 – 70% 
• RTP bij gokhallen: 84 – 91% 
• RTP bij Holland Casino gokautomaten: 88 – 94% 
• RTP bij Online Casino’s: 94 – 97% 

De winkans bij een gokhal is dus over het algemeen niet erg hoog. Bij online casino’s ligt dit een stuk hoger. Wat dan weer jammer is, en ook direct opvalt bij Fair Play Online: Fair Play Online Casino heeft een gemiddelde RTP van ongeveer 94,8%. Daarmee zitten ze aan de onderkant van het gemiddelde voor online casino’s. Dat vinden wij jammer: je hebt als speler bij Fair Play Casino dus een relatief slechte winkans.

Gelukkig zijn er ook veel online casino’s die een (veel) hogere RTP hanteren. Zo heeft BetMGM bijvoorbeeld een gemiddelde RTP van 95,87%.

Review van het Fair Play Online spelaanbod

Fair Play Casino heeft geen online sportsbook. Wel kun je in het casino en het live casino spelen. Daar vind je videoslots, klassieke gokkasten, live tafelspellen en game shows. Zo heb je bij Fair Play Online toch het nodige te kiezen.

Online slots spelen bij Fair Play

Fair Play Online heeft iets meer dan 4200 videoslots in het aanbod. Dit is een prima aantal, hoewel andere casino’s, zoals LeoVegas en 711, er mogelijk nóg meer aanbieden.

Daarbij heeft Fair Play Online hun casino overzichtelijk ingedeeld. Ze hebben niet alleen een zoekbalk, maar je kunt ook filteren op provider en op eigenschappen. Wel is het jammer dat er onder ‘eigenschappen’ maar weinig opties beschikbaar zijn.

Fair Play Online werkt met verschillende bekende providers. Denk bijvoorbeeld aan Pragmatic Play en NetEnt. Daarmee zijn populaire slots als Starburst en Sweet Bonanza beschikbaar. Daarnaast zijn er ook diverse minder bekende providers in het aanbod opgenomen, zodat je als speler diverse spellen kunt ontdekken. Lees hier meer over de top 5 beste slots van Fair Play.

Wat als gezegd minder positief opvalt: Fair Play hanteert een verlaagde Return to Player (RTP) op veel slots. In ieder geval bij slots van Pragmatic Play, Red Tiger, Play’n GO en ook NetEnt zijn de RTP’s verlaagd. Dit zien we bij meer Nederlandse online casino’s, maar het blijft toch altijd wel erg jammer. Onze voorkeur gaat daarom uit naar casino’s die een gemiddeld hoge RTP aanbieden.

Slot-toernooien zijn er gelukkig wel bij Fair Play. Er is eigenlijk altijd wel een actief toernooi waar je aan mee kunt doen. De hoogte van de prijzenpot verschilt per toernooi, maar kan soms behoorlijk hoog oplopen.

Live Casino bij Fair Play online

Fair Play heeft live casino spellen beschikbaar. Daarbij zijn er ook Nederlandse opties (Nederlandstalige dealers). Zoals bij de meeste online casino’s, werkt Fair Play met live casino spellen van onder andere Stakelogic Live, Pragmatic Play Live en Evolution. Evolution is daarbij veruit de grootste leverancier.

In het live casino van Fair Play Online zijn verschillende soorten spellen te kiezen, zoals:

• Roulette;
• BlackJack;
• Crazy Time;
• Baccarat;
• Sweet Bonanza Candyland;
• Lightning Baccarat;
• Lightning Roulette;
• Super Wheel GameShow;
• Football Studio;
• Mega Wheel.

Het live casino van Fair Play is best oké. Maar: het gebrek aan sportweddenschappen, het gemiddelde aantal slots en vooral de verlaagde RTP maken ons minder positief. Wij beoordelen het spelaanbod van Fair Play Casino met een 6,5. 

Klantenservice review bij Fair Play Online

Fair Play stelt dat de klantenservice 24/7 bereikbaar is. Daarbij zijn er de volgende mogelijkheden om contact te maken:

• Live chat: Via het platform;
• Telefoon: 088 – 8642 333;
• Mail: Klantenservice@fairplaycasino.nl. 

Het is ons opgevallen dat de klantenservice niet altijd adequaat reageert. Vooral bij het verhogen van de stortingslimiet bij Fair Play kan het wat langer duren:

Met inwerkingtreding van de vernieuwde Beleidsregels Verantwoord Spelen op 1 oktober 2024, is het zaak om bij het passeren van een maandelijkse stortingsgrens van € 700,00 aanvullende informatie op te vragen. Waar veel online casino’s dit nu vlot geregeld hebben, bijvoorbeeld door een Kreditz bankcheck te implementeren, kunnen bij Fair Play enkel handmatig documenten gecontroleerd worden. Het verhogen van de maandelijkse netto-stortingslimiet kan daarmee vaak best lang duren.  

Wil je geld storten? Dat kan bij Fair Play enkel met iDEAL. Uitbetalen gebeurt daarnaast met banktransactie, waarbij een storting minimaal € 10,00 dient te zijn en een uitbetaling minimaal € 1,00. Wij vinden de minimale storting niet per sé hoog, maar ook niet voordelig laag. Er zijn partijen, zoals TOTO Casino, waar je al met € 5,00 kunt storten.

De klantenservice van Fair Play Online laat wat ons betreft te wensen over. Daarmee beoordelen wij dit onderdeel met een 6,4. 

Fair Play Bonussen beoordeling

Fair Play Casino speelt alles graag volgens de regels. En dat is heel netjes van ze. Zo ook is Fair Play, via online casino branchevereniging VNLOK, geboden aan de Reclame Code Online Kansspelen. Volgens deze reclamecode, is het maximale bonusbedrag om weg te geven € 250,00. Fair Play Online zoekt daarmee het randje op en biedt een 100% welkomstbonus tot € 250,00. Daarbij gelden de volgende voorwaarden:

• Slots tellen 100% mee;
• De rondspeelvoorwaarden zijn 30 x;
• Live Casino spellen en tafelspellen tellen 10% mee;
• Je moet minimaal 24 jaar zijn;
• Bonusgeld kan niet worden gebruikt in spellen met jackpots;
• Spellen als Blood Suckers 1 en 2, Gemix, Jingle Spin, Money Cart, The Dog House en Book of 99 zijn uitgesloten van de rondspeelvoorwaarden;
• De minimale storting voor de bonus is € 10,00.

Verder heeft Fair Play wekelijks wel wat aanbiedingen per mail. Vaak gaat het dan om gratis spins, waar toch nog een vrij hoge stortingseis aan wordt verbonden. Fair Play heeft verder ook geen loyaliteitsprogramma.

Betrouwbaarheid van Fair Play Online

Fair Play Casino is in principe betrouwbaar omdat ze een vergunning hebben van de Kansspelautoriteit. Toch vinden wij dat er niet netjes wordt omgegaan met spelers. Zo is de informatie over de verlaagde RTP bij slots lastig vindbaar. Als je hier niet van op de hoogte bent, speel je dus nietsvermoedend bij een online casino waar de winkans vrij laag is. Dit maakt dus dat wij de betrouwbaarheid beoordelen met een 7,2. 

Conclusie bij de Fair Play Online kwaliteitsbeoordeling

Fair Play Casino Online is een legale goksite met een vergunning van de Kansspelautoriteit. Ondanks de gevestigde naam in fysieke speelhallen, blijft het online platform achter. Het spelaanbod is gemiddeld, de RTP lager dan bij veel concurrenten en de klantenservice traag. De bonusvoorwaarden zijn helder, maar niet bijzonder aantrekkelijk. Betrouwbaarheid is gewaarborgd, maar transparantie over de RTP kan beter. Fair Play is geen slechte keuze, maar er zijn betere alternatieven. Wij beoordelen Fair Play Online als een middelmatig online casino. De totale beoordeling van Fair Play Casino komt daarmee uit op een 6,7.