Spelaanbod
Als je de Jacks.nl bezoekt, krijg je al gelijk een mooi overzicht van de uitgelichte spellen. Als je vervolgens op ‘casino’ klikt, kun je alle fruitautomaten, videoslots, tafelspellen zoals roulette en bingo vinden. Er is een mogelijkheid om te filteren op bepaalde spelaanbieders. Bovendien is er een zoekfunctie beschikbaar.
Naast slots heeft Jacks.nl ook sportweddenschappen. Je kunt op deze pagina komen door op ‘sports’ te klikken. Vervolgens krijg je een overzicht te zien van de populairste weddenschappen op dit moment en kun je kiezen uit een sport.
Speel je liever met andere mensen? Dan kun je terecht in het live casino van Jacks.nl. Hier speel je met een Nederlandstalige dealer en kunnen andere spelers zich bij hetzelfde spel aansluiten. Het aanbod bestaat uit roulette, blackjack, game shows, baccarat, poker en tafelspellen.
Het spelaanbod is wat Jacks.nl echt op laat vallen tussen het inmiddels grote aanbod aan online casino’s. Alle populaire spelaanbieders zijn aanwezig en de website is totaal niet rommelig, ondanks de ruim 1700 slots.
Bonussen
Bij Jacks.nl zijn er altijd een hoop verschillende bonussen te claimen. Heb je pas net een account aangemaakt? Dan raden we aan om als eerste gebruik te maken van de welkomstbonus. Je hebt er een voor het normale casino en voor de sportweddenschappen.
De casino-welkomstbonus bestaat uit 100% speelgeld tot €150 en €50 aan gratis spins. Dit houdt in dat als je €100 stort, je een extra €100 ontvangt. Hoeveel gratis spins je krijgt, is ook afhankelijk van je storting, en is in dit geval 30. De minimale storting voor deze bonus is €10.
Als je liever op sport wed, kun je profiteren van de welkomstbonus die speciaal voor sportliefhebbers is samengesteld. Deze bestaat uit maximaal €60 aan free bets en 20% profit boost. Je krijgt de bonus in zijn geheel bij een storting van €50 of meer. Stort je minder, dan krijg je minder.
Naast de welkomstbonussen kun je ook andere soorten bonussen claimen. Zo kun je bijvoorbeeld vragen invullen om kans te maken op een geldprijs, een bepaald spel spelen met €5 bonus en op zaterdagen het prijzenrad draaien. Je vindt op de site welke bonussen op dat moment te claimen zijn.
Voor elke bonus bij Jacks.nl (behalve anders is aangegeven) geldt en een rondspeelvoorwaarde van twintig keer het bonusbedrag. Dit is een rondspeelvoorwaarde.

Klantenservice
De klantenservice van Jacks.nl blinkt echt uit. Je kunt de medewerkers namelijk 24/7 bereiken via live chat en telefoon. Je hoeft bovendien niet eindeloos te wachten op antwoord, want zodra je je vraag hebt gesteld in de chat krijg je binnen enkele minuten antwoord.
In contact komen met de live chat kan gemakkelijk door op het chatwolkje te klikken naar de registratie-knop. Vervolgens komt er een klein schermpje in beeld waar je je naam, e-mail en vraag in kunt vullen. Ook moet je aangeven met welke afdeling de vraag te maken heeft.
Als je eerst even wil kijken of iemand anders hetzelfde probleem heeft gehad, kun je ook naar de veelgestelde vragen kijken. Hier vind je antwoorden op de meest voorkomende problemen. Bovendien kun je je vraag via e-mail stellen als het geen haast heeft.
Bijzonderheden
Handig om te weten is dat Jacks.nl niet altijd de beste keuze is. Spellen van Microgaming, Red Tiger en Netent betalen hier namelijk minder goed uit. Als je voor het hoogste RTP wilt gaan, kun je dus beter bij een ander casino spelen.