LeoVegas - Casino Review door DutchGamblers - 2025

LeoVegas Nederland – Review 2024 – Kwaliteitscontrole door DutchGamblers

In de review van LeoVegas Casino voeren we een intensieve kwaliteitscontrole uit. Hoe beoordelen we deze beroemde Nederlandse casinosite? 

LeoVegas heeft een vergunning van de Kansspelautoriteit: Onder het bedrijf LeoVegas Gaming P.L.C. is de goksite sinds oktober 2023 actief in Nederland. Door de spectaculaire overname van LeoVegas door MGM Resorts in 2022, a 607 miljoen dollar, is LeoVegas nu onderdeel van het grootste gokbedrijf ter wereld. Daarmee heeft deze goksite, net als zustersite BetMGM Nederland, flink investeringskapitaal. En dat is ook zeker te merken aan de kwaliteit van LeoVegas Nederland.

Even terug in de tijd…

LeoVegas werd in 2011 opgericht door Zweedse ondernemer Gustaf Hagman. Hagman koos voor een slimme strategie: LeoVegas zou het beste mobiele online casino worden. De snelle opkomst van de smartphone was hier natuurlijk de reden voor, en het heeft ook gewerkt.

Gustaf Hagman, opricht LeoVegas (Group), Bron: Next.io

Naast de focus op mobiel, werd er ook gezorgd voor een kwalitatief aanbod aan videoslots. Hoewel online gokken in Nederland pas legaal is sinds inwerkingtreding van de Wet kansspelen op afstand (1 oktober 2021), was het daarvoor wel mogelijk om online te gokken. Het werd als het ware ‘gedoogd’, al geeft de Kansspelautoriteit nog altijd stellig aan dat er van gedoogbeleid nooit sprake was.

LeoVegas beroemd in Nederland

LeoVegas was een casinomerk dat ver voor inwerkingtreding van de online gokwet beroemd was bij Nederlandse gokkers. Waar de sportgokkers vaak te vinden waren bij Unibet, was LeoVegas de Go To voor online gokkasten. De oranje huisstijl, met de leeuw, sloten overigens ook goed aan op de Hollandse sferen. 

Juist omdat LeoVegas zo bekend is geweest in Nederland, had men gedacht dat zij als een van de eerste partijen de markt zouden betreden. Vanzelfsprekend heeft het Nederlandse team van LeoVegas, onder leiding van ervaren iGaming-specialist Remko de Boer, Managing Director Nederland; er alles aan gedaan om ook bij de eerste Nederlandse online casino’s te horen. 

Wat valt op bij de LeoVegas Review: beste mobiele casino en snelle uitbetalingen

LeoVegas ging uiteindelijk pas in 2023 live in Nederland. Dit heeft er waarschijnlijk juist mee te maken dat ze zo bekend waren in Nederland: ze hebben even op ‘het strafbankje van de Kansspelautoriteit’ gezeten.

Maar nu ze er eenmaal zijn, zien we veel mooie dingen:

• LeoVegas Nederland werkt perfect op je smartphone;
• Het VIP-Programma ‘Club LeoVegas’ geeft leuke promoties en aanbiedingen;
• Deze goksite heeft veel kwalitatieve videoslots;
• De LeoJackpot is een unieke, aan LeoVegas gebonden Jackpot waar je miljoenen euro’s aan prijzengeld hebt (meestal zijn jackpots verbonden aan de ontwikkelaar van de videoslot);
• Uitbetalingen worden binnen 1 minuut geregeld;
• De klantenservice bij LeoVegas is on point;
• LeoVegas gaat op een prettige manier om met de verplichte stortingslimieten (350 euro en daarna 700 euro per maand): contact hierover met de klantenservice verloopt vlot.

Veel zeer positieve punten dus. En dat verwachten we ook van een grote, ervaren speler. Vallen er ook zaken minder positief op? Het registreren bij LeoVegas kan wat sneller. Het is te merken dat LeoVegas het belangrijk vindt om alles zo compleet mogelijk te doen. Dat siert ze, maar het zijn dan wel veel stappen die je moet doorlopen. Heb je weinig geduld? Bij HardRock Casino gaat registreren erg snel.

Review van het LeoVegas spelaanbod

LeoVegas staat bekend als een online casino dat de focus legt op hoog kwalitatieve videoslots. Ook zorgen ze er altijd voor dat ze veel slots hebben. En dat hebben ze in Nederland zeker: minstens 2800.

LeoVegas werkt met veel bekende ontwikkelaars (Play’n GO, ELK, Pragmatic Play, NetEnt en meer) en heeft daardoor ook de meeste favoriete slots in het aanbod. Denk aan:

• Book of Dead;
• Big Bass Splash;
• Pirots 3;
• Starburst;
• Reactoonz;
• Gates of Olympus;
• En veel meer, lees hier ook over de top 5 hoge winkans slots bij LeoVegas.

Ook heeft LeoVegas de LeoJackpot. Dit is een uniek systeem waarbij LeoVegas een eigen Jackpot heeft. Daarbij zijn er mini, minor, major en mega jackpotbedragen te winnen. De Mega is daarbij vaak erg interessant en loopt in de miljoenen.

Het is bij de LeoJackpot wel zaak dat je je aanmeldt. Dit kan altijd via de aanmeldbutton bij videoslots die onder LeoJackpot vallen:

Bij de LeoJackpot komen slots terug als Money Train 2, Wolf Gold, Bison Battle, The Dog House, Hypernova Megaways,  Sweet Bonanza, The Dog House Megaways en veel meer.

De stand van deze Jackpot hoogte is een momentopname, november 2024

LeoVegas heeft verder een uitgebreid aanbod livecasino spellen. Evolution, Playtech en ook Pragmatic Play leveren hiervoor.

Sportwedden bij LeoVegas

Voor sportweddenschappen maakt LeoVegas gebruik van de quoteringen die geleverd worden door Kambi – een zeer populaire aanbieder van odds in Nederland.

Hoewel Kambi een uitstekende keuze is, zal LeoVegas dit op termijn verder ontwikkelen. Dit komt omdat moederbedrijf MGM recentelijk Tipico US Sportsbook heeft overgenomen. Door deze overname zal de inrichting van de sportweddenschappen en de aangeboden quoteringen bij LeoVegas (en ook BetMGM) naar verwachting veranderen. Hierdoor kunnen spelers in de toekomst meer flexibiliteit in odds verwachten – iets waar veel spelers naar uitkijken!

Het sportweddenschappen gedeelte bij LeoVegas is prettig en overzichtelijk ingericht:

In algemene zin is het spelaanbod bij LeoVegas Nederland solide. Het ontbreekt aan niets en alles werkt soepel.

• Daarom beoordelen wij casino-x met een 9.4 voor spelaanbod.

Klantenservice en servicegerichtheid bij LeoVegas

Om eerlijk te zijn, was de klantenservice van LeoVegas bij de lancering niet direct op het gewenste niveau. Hier is destijds behoorlijk wat kritiek op geweest, maar LeoVegas heeft dit netjes aangepakt. Inmiddels is de klantenservice prima op orde. Je kunt hen op verschillende manieren bereiken:

• Via de LiveChat op het platform;
• Per e-mail via support@leovegas.nl;
• Telefonisch op +31 800 2300 416.

De klantenservice van LeoVegas is 24/7 bereikbaar en biedt ondersteuning in het Nederlands. Wat ook positief opvalt, is dat LeoVegas een transparant en gebruiksvriendelijk klachtenbeleid hanteert. Mocht je ergens niet tevreden over zijn, dan kun je eenvoudig een klacht indienen bij de klantenservice, die deze altijd serieus in behandeling neemt.

De stortingslimieten ophogen bij LeoVegas

Sinds 1 oktober 2024 gelden er verschillende stortingslimieten bij online casino’s. Uitleg hierover als volgt:

• Volgens de Regeling Speellimieten (vastgesteld door het Ministerie) moet er, wanneer een maandelijkse stortingslimiet van € 350 of meer wordt gekozen (of € 150 voor spelers tussen de 18 en 24 jaar), contact worden opgenomen met de klantenservice, specifiek met een verslavingspreventiemedewerker. Na het beantwoorden van enkele vragen over verantwoord spelen, kan de limiet worden verhoogd.
• Volgens de Beleidsregels Verantwoord Spelen van de Kansspelautoriteit moet er bij een maandelijkse stortingslimiet van € 700 of meer (of € 300 voor spelers tussen de 18 en 24 jaar) worden beoordeeld of er signalen zijn van risicovol speelgedrag. Zo kan bijvoorbeeld worden nagegaan of je de ingestelde limiet financieel kunt dragen, waarbij het overleggen van looninformatie een optie kan zijn.

Bij LeoVegas zijn deze verplichte maatregelen goed geïmplementeerd. Hoewel het soms even duurt voordat je van een chatbot naar een medewerker wordt doorgezet, is het contact hierover vaak relatief eenvoudig te maken. LeoVegas hanteert hoge standaarden op het gebied van betrouwbaarheid, zodat het veilig is om bijvoorbeeld looninformatie te verstrekken.

LeoVegas Nederland is klantgericht en heeft zijn zaken hier goed op orde. Daarom beoordelen wij casino-x met een 8.9 voor klantenservice.

Betrouwbaarheid van LeoVegas Nederland

LeoVegas is een online casino met een hoge standaard op het gebied van integriteit en betrouwbaarheid. Zeker sinds de overname door MGM Resorts, wordt LeoVegas gehouden aan de meest strenge eisen op het gebied van compliance.

Bij de vergunningsaanvraag bij de Kansspelautoriteit heeft LeoVegas uitvoerig integriteitsbeleid aangeleverd. Daarnaast kan erop gerekend worden dat LeoVegas het volgende in acht neemt:

• Als speler krijg je altijd netjes uitbetaald (LeoVegas heeft gescheiden spelerstegoeden);
• Persoonsinformatie wordt te allen tijde netjes behandeld;
• Er wordt scherp gelet op witwassen en matchfixing;
• Verslavingspreventie wordt te allen tijde in acht genomen.

Bij vergunninghouder LeoVegas kun je veilig gokken. Dit online casino voldoet aan hoge eisen door een vergunning van de Kansspelautoriteit.

Ook de algemene voorwaarden en bonusvoorwaarden van LeoVegas zijn goed vindbaar en duidelijk. De documenten bevatten duidelijke informatie en zijn goed leesbaar voor consumenten. LeoVegas is kort gezegd een zeer betrouwbaar, legaal online Nederlands casino. Daarom beoordelen wij casino-x met een 9.1 voor betrouwbaarheid.

Eindbeoordeling LeoVegas Kwaliteitscontrole

LeoVegas is een online casino dat al lange tijd bekend is in Nederland. Het platform van deze aanbieder heeft dan ook alles wat de Nederlander zoekt (slots, live casino, sportweddenschappen). De spellen zijn van hoge kwaliteit, de LeoJackpot is uitzonderlijk interessant  en de klantenservice is goed geregeld. Ook is LeoVegas het beste casino om te spelen op je smartphone. Wij geven het casino een eindcijfer van 9.1.