BetCity storing

BetCity storing? Dat is natuurlijk vervelend. Jij bent lekker aan het online gokken, en ineens werkt het even niet zoals je zou willen. Het is dan wel zo handig om even te weten wat je precies kunt doen. In dit artikel gaan we daarop in.

Wanneer je toch door wilt blijven gokken en BetCity eruit ligt, neem dan een kijkje bij een aantal andere legale online casino’s!

Maar allereerst: 

BetCity was een van de eerste 10 legale online casino’s in Nederland (klik hier om bij BetCity te spelen). Dit is niet zonder reden. Het casino is echt van hoge kwaliteit. Het spelaanbod is breed, er worden regelmatig bonussen aangeboden en het platform werkt eigenlijk altijd wel goed. Daarnaast heeft BetCity in het begin van livegang flink naam gemaakt met onder andere grote namen als Wesley Sneijder (reclames met rolmodellen zijn nu verboden, maar lees hier alles over Wesley Sneijder en zijn connectie met BetCity).  Ook staat BetCity bekend om andere toffe commercials:

De marketing is gewoon on point. Toch kan die storing voorkomen. We gaan je uitleggen wat je het beste kunt doen als BetCity storing heeft. 

Naast BetCity is DutchGamblers ook erg te spreken over de volgende online casino’s:

Groot spelaanbod

In meerdere landen actief

Leuke bonussen

Bonus
8.8
5/5

Ruim spelaanbod

Professionele klantenservice

Unieke zelfgeproduceerde gokkasten

Bonus
9.1
5/5

Een ster in retentie: vaak leuke aanbiedingen

Mooie bonussen tot wel 250 Euro

Zeer scherpe layout, veel slots en goed vindbaar

Bonus
8.6
5/5

BetCity heeft storing: wat kan online casino storing betekenen?

Je bent aan het gokken bij BetCity, en ineens gaat er iets helemaal niet goed. Een storing kan zich uiten op verschillende manieren:

  • Er loopt iets niet goed in het registratieproces;
  • Stortingen werken niet (soms ligt de storing aan de bank);
  • Een bepaald spel dat je speelt heeft ineens storing (het kan ook zijn dat dit probleem bij de ontwikkelaar ligt. BetCity heeft dan te allen tijde servicecontracten met die ontwikkelaar, waardoor het meestal snel is opgelost);
  • Een weddenschap kan niet goed geplaatst worden;
  • De klantenservice van BetCity loopt vast of loopt niet soepel;
  • De website werkt soms niet goed (soms op pc, soms op smartphone, soms op beiden);
  • Er gaat iets mis bij het uitbetalen van jouw accountsaldo;
  • Naast storing bij BetCity, kan er storing optreden bij het bij Cruks (hierbij is BetCity verplicht aangesloten);
  • Er is iets anders gaande waardoor jij niet kan spelen zoals je wilt bij BetCity.

Als BetCity storing heeft, kan dit best wat frustratie opleveren. Voor spelers is het vaak prettig om gewoon vlot en soepel te kunnen spelen. Goed om aan te geven: BetCity storing komt niet vaak voor. Het platform is professioneel en werkt erg goed. Ook moet BetCity aan strenge eisen vanuit de Kansspelautoriteit doen als het aankomt op het spelsysteem. Komt een storing bij BetCity toch voor? Kijk dan hieronder wat je kunt doen!

Wat te doen bij BetCity als er storing is?

Bij online casino’s in Nederland kan een storing voorkomen in welke vorm dan ook. Ook BetCity kan te maken krijgen met storingen in verschillende vormen. Dat is voor jou als speler vervelend. Wat te doen bij een BetCity storing?

  • Stap 1: Bekijk goed van welke soort storing bij BetCity jij last hebt. Gaat het om een storing van een onderdeel van BetCity (storting / uitbetaling / spel / weddenschap)? Dan werkt de klantenservice vaak nog wel. Maar eerst:
  • Stap 2: Even afwachten kan vaak al soelaas bieden. Sluit de website van BetCity even volledig af. Verwijder eventueel cache (lees hier hoe je cache verwijdert bij Google Chrome) en wacht een paar minuten. Open BetCity weer, log in en kijk of de storing is verholpen op het onderdeel waar jij last hebt ondervonden. Werkt het nog niet goed, en is er geen sprake van een volledige storing? Dan:
  • Stap 3: Neem bij een gedeeltelijke storing bij BetCity even contact op met de klantenservice. Als het nog werkt, kun je via hier terecht bij de BetCity live chat. Werkt dat niet, of ligt de gehele website eruit door een storing? Dan:

Bel BetCity: 0800-2382489

Mail BetCity: [email protected]

  • Stap 4: Is er sprake van een volledige BetCity storing van de website? Dan is er niets anders dat je kunt doen dan afwachten. Heb je er flink last aan ondervonden? Bekijk dan hier de klachtenregeling van BetCity.

Wat zeggen de algemene voorwaarden van BetCity over storing?

Natuurlijk heeft BetCity ook algemene voorwaarden, die iets zeggen over wat er geregeld is bij bepaalde storingen. Laten we het een en ander hierover op een rijtje zetten!

Storing bij aanmelding en Cruks

BetCity geeft aan dat het kan voorkomen dat, hoewel jij als speler bent ingeschreven bij het Cruks, een aanmelding soms wel kan doorgaan als het Cruks storing heeft (dit gebeurt nogal eens). BetCity geeft aan dit zo snel mogelijk te bekijken met de Kansspelautoriteit, als dit voorkomt.

Storing BetCity: spelonderbrekingen (storing van videoslots bijvoorbeeld)

BetCity geeft aan altijd proactief te handelen bij storingen en andere incidenten die spelverloop verhinderen. Als proactief handelen niet helpt, zal BetCity snel zoeken naar een oplossing. BetCity geeft ook aan dat, wanneer de storing aan BetCity ligt, zij de speler hierover zullen informeren via de interface en de inzet van de speler zullen terugstorten. Ligt de storing aan de speler zelf? Dan kan BetCity logischerwijs geen tegoeden terugstorten.

Aansprakelijkheid en storingen bij BetCity

BetCity sluit aansprakelijkheden zoveel mogelijk uit waar het gaat om storingen. Ook bijvoorbeeld waar het gaat om storingen door overmacht (denk aan een DDoS aanval). Vanzelfsprekend kennen we BetCity als redelijke en zeer betrouwbare aanbieder. Dus mocht er echt iets loos zijn, dan kun je vast altijd goed met ze in gesprek!

Meer weten over storingen en wat te doen bij online casino’s? Lees dan onze blogs: TOTO heeft storing? Uitleg voor 2023 en Jack’s Casino heeft sporadisch een storing, wat nu?

Ben je een echte lotsliefhebber en heeft BetCity niet het juiste slot voor jou? Probeer dan legaal online casino LeoVegas. LeoVegas heeft een ruim aanbod aan sportweddenschappen, casino en live casino spellen:

Groot spelaanbod

In meerdere landen actief

Leuke bonussen

Bonus
8.8
5/5
Deel dit artikel:
Gokje wagen? Speel bij één onze top 5 Nederlandse Online Casino's:
5/5
9.5
5/5
9.1
5/5
8.9
5/5
8.8
5/5
8.6
Bekijk ook:
4 juni 2024
QMRA gelanceerd in Ontario
15 mei 2024
Gratis Spins Welkomstbonus overzicht juni 2024
30 april 2024
Hoe weet ik of een online casino in Nederland legaal is?
Wil jij geen reclame zien?
Wij kunnen wervings- en reclameactiviteiten voor jou verbergen. Zet een vinkje en klik op bevestigen.

Door te bevestigen dat je 24 jaar of ouder bent op DutchGamblers, erken je dat je je bewust bent van de risico’s die online gokken met zich meebrengt. Je bevestigt ook dat je op dit moment niet bent uitgesloten van deelname aan online kansspelen. Vergeet niet, gokken heeft zijn kosten, dus het is belangrijk om op tijd te stoppen.

Wat kost gokken jou? Stop op tijd, 18+.

Ook wijzen wij op onze informatie over verantwoord spelen. Daarnaast maken wij gebruik van cookies. Wil je daar meer over weten voordat je DutchGamblers bezoekt? Klik hier voor onze cookieverklaring, en klik hier voor onze privacyverklaring.

Wat is jouw leeftijd?
Wij zijn verplicht te vragen naar je leeftijd.

Door te bevestigen dat je 23 jaar of ouder bent op DutchGamblers, erken je dat je je bewust bent van de risico’s die online gokken met zich meebrengt. Je bevestigt ook dat je op dit moment niet bent uitgesloten van deelname aan online kansspelen. Vergeet niet, gokken heeft zijn kosten, dus het is belangrijk om op tijd te stoppen.

Wat kost gokken jou? Stop op tijd, 18+.

Ook wijzen wij op onze informatie over verantwoord spelen. Daarnaast maken wij gebruik van cookies. Wil je daar meer over weten voordat je DutchGamblers bezoekt? Klik hier voor onze cookieverklaring, en klik hier voor onze privacyverklaring.