Loop je tijdens het spelen bij ComeOn Nederland tegen een probleem aan? Of heb je een andere vraag aan het online casino? Dan kun je op verschillende manieren contact opnemen met ComeOn Nederland. Hieronder lees je precies hoe je ComeOn Nederland kunt bereiken.
Welke contactmogelijkheden biedt ComeOn Nederland?
De makkelijkste manier om met ComeOn Nederland in contact te komen, is via de live chat. Dit is ook de enige contactmogelijkheid die je te zien krijgt als je op de website op het knopje ‘Klantenservice’ klikt. Toch is het ook mogelijk om met ComeOn Nederland te mailen.
Contact met ComeOn Nederland via de live chat
Je vindt de live chat van ComeOn Nederland op hun website. De chat opent zodra je op de knop ‘Klantenservice’ in de header van de website klikt. Je krijgt nu eerst een chatbot te spreken. Deze bot kan helaas niet op alle vragen antwoord geven en snapt ook niet alle formuleringen. Toch zul je eerst met de bot moeten praten, voordat je eventueel doorverbonden wordt met een medewerker.
Mailen met ComeOn Nederland
Wil je liever mailen met ComeOn Nederland? Dat kan via het mailadres klantenservice@comeon.nl. De klantenservice van ComeOn Nederland is 24/7 bereikbaar en je zult over het algemeen dus snel antwoord krijgen op jouw vraag. Heb je een klacht? Ook dan kun je dit mailadres gebruiken. Je klacht zal binnen 72 uur worden geregistreerd en binnen acht weken behandeld.
Conclusie over de klantenservice van ComeOn Nederland
De klantenservice van ComeOn Nederland is op twee manieren bereikbaar: via een live chat en via een mailadres. Dit mailadres staat helaas niet heel duidelijk op de website vermeld. De live chat is gemakkelijker te vinden. Je krijgt in de chat niet direct een medewerker te spreken, maar praat eerst met een chatbot. Wel kan deze je, indien nodig, doorverbinden met een medewerker.
