- 5 min.
- Live sinds: 4-10-2023
- Lidewij Boessenkool
- Laatste update: 1 maand geleden
bet365 storing
Het online gokbedrijf bet365 werd in 2000 opgericht in het Engelse Stoke-on Trent. Al snel groeide het bedrijf uit tot een van de grootste online gokbedrijven ter wereld. In eerste instantie bood bet365 alleen sportweddenschappen aan, maar in de loop der jaren werd het aanbod van bet365 steeds verder uitgebreid. Tegenwoordig kun je er ook online casino spellen, zoals videoslots, poker en bingo spelen. Met hun mobiele app kunnen spelers altijd en overal van het brede spelaanbod van bet365 genieten. In Nederland is het online casino in het bezit van een vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Je kunt dus veilig bij deze aanbieder spelen.
Het succes van bet365
Een van de redenen voor het succes van bet365 is hun sterke focus op technologie en innovatie. Het bedrijf heeft in de loop der jaren veel geïnvesteerd in de ontwikkeling van een betrouwbaar platform met een uitstekende gebruikerservaring voor hun spelers. Ook de sterke merknaam en hun succesvolle marketingcampagnes hebben bijgedragen aan het succes van bet365. Zo heeft het bedrijf verschillende sponsoringsovereenkomsten met grote sportteams en evenementen, waaronder Wimbledon en voetbalteams in de Premier League.
De afgelopen jaren heeft bet365 diverse onderscheidingen in ontvangst mogen nemen. Zo ontving de aanbieder de titel van “Operator of the Year” bij de eGaming Review Operator Awards in 2010, 2011 en 2012. Ook blijft het bedrijf nog steeds groeien.
Ondanks dat bet365 een uitstekende reputatie en een goede website heeft, kan het bedrijf je niet áltijd een vlekkeloos werkende website garanderen. Er kan immers altijd een keer iets misgaan. Wat gebeurt er tijdens een bet365 storing? En is jouw geld wel veilig tijdens zo’n storing? We vertellen je er alles over.
Bet365 storing? Probeer deze legale casino’s:
Stappenplan bij een storing van bet365
Een storing kan altijd voorkomen bij een online casino, ook bij bet365. Het is natuurlijk vervelend als je tijdens het spelen wordt geconfronteerd met een storing, maar gelukkig zijn er stappen die je kunt ondernemen om de situatie op te lossen. Hieronder hebben we een stappenplan opgesteld voor wat je kunt doen als je een storing ervaart bij bet365.
Stap 1: Controleer je internetverbinding
Als je merkt dat je problemen hebt met het laden van pagina’s of als je geen toegang hebt tot de website van bet365, controleer dan eerst je internetverbinding. Het kan zijn dat er een probleem is met je internetverbinding waardoor je geen toegang hebt tot de website. Controleer of andere websites wel laden om zo te achterhalen of de storing bij jou of bij bet365 ligt.
Stap 2: Controleer de status van bet365
Check de officiële website van bet365 om te zien of er sprake is van een storing. Als er een storing is, wordt dit meestal vermeld op de website. Ook kun je dan vaak informatie vinden over wanneer de storing naar verwachting opgelost zal zijn. Als er geen informatie beschikbaar is op de website, kun je ook op sociale media zoeken naar updates over de storing.
Stap 3: Neem contact op met de klantenservice
Ondervind je nog steeds problemen, maar kun je geen officiële statement vinden? Neem dan contact op met de klantenservice van bet365. Je kunt contact opnemen via live chat, e-mail of telefoon. De klantenservice kan controleren of de storing alleen voor jou geldt of dat er meer aan de hand is. Ook helpen ze bij het oplossen van het probleem.
Stap 4: Wacht op een oplossing
Ligt de storing bij bet365 en zijn ze hiervan op de hoogte? Dan zal een team van bet365 er alles aan doen om de storing zo snel mogelijk op te lossen. Het enige wat jij in de tussentijd kunt doen, is geduldig afwachten. Zodra de storing verholpen is, kun je weer verder spelen.
Stap 5: Controleer of er sprake is van terugstorting
Als je tijdens de storing geld hebt ingezet, is het mogelijk dat je je geld terugkrijgt. Bet365 hanteert namelijk een beleid waarbij spelers in sommige gevallen gecompenseerd worden er sprake is van een storing. Controleer de website van bet365 of neem contact op met de klantenservice om te zien of je in aanmerking komt voor terugstorting van het ingezette geld.
Het is belangrijk om te onthouden dat storingen bij online casino’s soms voorkomen, maar dat het team van bet365 er alles aan zal doen om de storing zo snel mogelijk op te lossen.
Terugstortbeleid van bet365
Als je tijdens het spelen te maken krijgt met een storing, is dat natuurlijk erg vervelend. Het kan immers gebeuren dat je winsten niet uitbetaald krijgt of dat je geld verliest door een onvoltooide inzet. Bet365 zal er bij een storing altijd alles aan doen om ervoor te zorgen dat de problemen zo snel mogelijk opgelost worden. In sommige gevallen zul je het geld dat je had ingezet teruggestort krijgen.
In de Algemene Voorwaarden van bet365 is te lezen dat een storing of fout in een spelproduct alle inzetten en uitbetalingen ongeldig maakt. Ook bij storingen veroorzaakt door je eigen apparatuur of door iets wat buiten de macht van bet365 valt, is het casino niet aansprakelijk. Is de bet365 storing wel de verantwoordelijkheid van de aanbieder? Dan gelden er andere regels.
Heb je hinder ondervonden van een bet365 storing? Neem dan contact op met de klantenservice. Zij zullen je helpen bij het oplossen van je probleem. In sommige gevallen kun je in aanmerking komen voor een terugbetaling. De klantenservice kan je daar meer over vertellen. Het precieze terugstortbeleid van bet365 verschilt namelijk per situatie. In het geval van een bet365 storing is het daarom altijd verstandig om contact op te nemen met de klantenservice. Zij kunnen de situatie beoordelen en je vertellen waar je bij deze bet365 storing wel of geen recht op hebt.
Bet365 is een legaal Nederlands online casino. Zij houden zich dan ook aan alle geldende wet- en regelgeving. Bij een bet365 storing kun je er dan ook op vertrouwen dat het casino correct handelt. Als je contact opneemt met de klantenservice kunnen zij je na een bet365 storing altijd verder helpen. Zij beschikken over de actuele informatie en kunnen je meer vertellen over het wel of niet terugbetalen van een inzet.
Wil je meer lezen over storingen bij online casino’s? Lees dan onze blogs: Wat te doen als Holland Casino een storing heeft? en Jacks.nl heeft sporadisch een storing, wat nu?
