In dit artikel:

Bonusvoorwaarden en algemene voorwaarden van Circus Casino: Zijn ze betrouwbaar?

In dit artikel:

Circus Casino is een online casino dat een vergunning heeft van de Kansspelautoriteit voor het organiseren van online kansspelen. Het van oorsprong Belgische online casino heeft een groot assortiment aan gokspellen, waaronder live tafelspellen, online gokkasten en weddenschappen op sportwedstrijden. Net als elk ander online casino heeft Circus Casino ook algemene voorwaarden en/of bonusvoorwaarden. Hierin geeft het online casino een aantal belangrijke regels weer. Niet elk online casino heeft echter redelijke algemene voorwaarden en/of bonusvoorwaarden. Dit kan erg nadelig zijn voor de spelers. In dit artikel wordt daarom besproken of de algemene en bonusvoorwaarden van Circus Casino redelijk zijn. In het artikel zal eerst wat algemene informatie gegeven worden met betrekking tot bonusvoorwaarden en algemene voorwaarden. Hierna wordt ingegaan op specifieke voorwaarden van Circus Casino. 

Een ster in retentie: vaak leuke aanbiedingen

Mooie bonussen tot wel 250 Euro

Zeer scherpe layout, veel slots en goed vindbaar

Bonus
8.1
4/5

Wat zijn de algemene voorwaarden en de bonusvoorwaarden?

De algemene voorwaarden en bonusvoorwaarden zijn een soort ‘contract’, tussen de speler en het online casino. Deze voorwaarden zijn schriftelijk vastgelegd en zijn te vinden op de website van het online casino. Bij registratie worden de spelers gevraagd om de algemene voorwaarden te accepteren, indien ze dit niet doen, kunnen ze niet succesvol een account aanmaken en bij het casino spelen. In het geval van een bonus, worden de spelers gevraagd om de toepasselijke bonusvoorwaarden te accepteren, zodat de bonus toegekend kan worden.

Spinning Slot Machine Drums

De algemene voorwaarden van een online casino bevatten vaak bepalingen over de verificatie van de speler, de betaalmethoden en belangrijke regels die te maken hebben met het opnemen en storten van geld. De bonusvoorwaarden zijn vaak opgenomen in de algemene voorwaarden, maar sommige online casino’s hebben ook een aparte webpagina en/of document voor de bonusvoorwaarden.  In de bonusvoorwaarde kunnen de spelers bijvoorbeeld iets verwachten over de inzetvereiste, maar er zijn ook andere bonusvoorwaarden.

Deze voorwaarden zorgen ervoor dat zowel het online casino als de spelers zich aan de afspraken houden. De algemene en bonusvoorwaarden bieden zekerheid, omdat de regels op deze manier makkelijker te handhaven zijn. Zowel de spelers als het online casino weten wat ze van elkaar kunnen verwachten.

Belangrijke termen in de algemene en bonusvoorwaarden

In de algemene voorwaarden en de bonusvoorwaarden van zowel Circus Casino als andere casino’s zullen spelers een aantal belangrijke voorwaarden tegenkomen. Hieronder vind je daarom een aantal voorwaarden/termen waar je op moet letten bij het lezen van de algemene en/of bonusvoorwaarden, omdat je mogelijk niet in het casino kan spelen, niet voor een uitbetaling in aanmerking komt en/of een bonus niet kan verzilveren als je niet aan de eisen voldoet. Bij het lezen van de voorwaarden dient men daarom op deze termen/voorwaarden te letten.

  • Aansprakelijkheid – In de algemene voorwaarden kunnen spelers een bepaling verwachten over de aansprakelijkheid van de online casino’s jegens hen. In deze bepaling kunnen de spelers bijvoorbeeld lezen waarvoor het online casino aansprakelijk kan worden gehouden.
  • Bonus – Een soort beloning die aan spelers wordt gegeven door het online casino. Online casino’s bieden verschillende soorten bonussen aan speler.
  • Bevestigde weddenschappen – Weddenschappen zijn alleen geldig als deze door het casino bevestigd zijn.
  • Betalingsmethode – Online casino’s bieden hun spelers verschillende betalingsmethoden aan zoals iDEAL, Creditcard en PayPal etc. Spelers dienen er echter rekening mee te houden dat bepaalde betalingsmethoden ook aanvullende voorwaarden kunnen hebben, zoals een specifieke opnamelimiet. Bepaalde betaalmethoden kunnen ook extra kosten met zich meebrengen.
  • CRUKS-register – CRUKS staat voor Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Het register is een hulpmiddel om gokverslaving tegen te gaan. Een speler kan zichzelf inschrijven in het CRUKS-register. De Kansspelautoriteit kan echter ook een speler onvrijwillig inschrijven. Casino’s dienen te controleren of een speler opgenomen is in het CRUKS-register.
  • Fouten, onderbrekingen en/of storingen – Er kunnen af en toe technische problemen/storingen en/of fouten zijn die een impact hebben op de diensten van een bepaald online casino. Spelers kunnen hiervan meestal enkele voorbeelden vinden in de algemene voorwaarden. Online casino’s verwijzen vaak naar dergelijke incidenten als “Fouten”, “Onderbrekingen” of “Storingen” in hun algemene voorwaarden. Ook wordt er in de voorwaarden aangegeven wat er met je weddenschappen/inzet gebeurt als een dergelijk incident zich voordoet en voor wat precies het online casino aansprakelijk kan worden gehouden.
  • Gegevensbescherming/privacy – Online casino zijn verplicht de verwerkte gegevens veilig te bewaren. Bovendien zijn online casino’s ook wettelijk verplicht om transparant te zijn met betrekking tot gegevensverwerking en de speler ook te laten weten hoe hun gegevens worden gebruikt en beschermd. In de algemene voorwaarden wordt daarom vaak verwezen naar de privacyverklaring. Een casino dat gegevensbescherming niet serieus neemt, is op geen enkele manier betrouwbaar. Er is ook een groot kans dat de algemene voorwaarden en bonusvoorwaarden van het casino niet redelijk zijn.
  • Identificatie/verificatie – Online casino’s zijn wettelijk verplicht om de identiteit van de spelers te verifiëren. Hierbij maken de online casino’s meestal gebruik van identiteitsdocumenten zoals paspoorten en/of identiteitskaarten. Het online casino kan ook het Burgerservicenummer (BSN) opvragen.
  • Inactieve spelersaccount – Dit zijn accounts die gedurende een langere periode niet zijn gebruikt.  Deze periode verschilt per casino, Circus Casino hanteert een periode van 12 maanden of meer. In de meeste gevallen worden deze accounts door het online casino permanent gesloten.
  • Inschrijvingsvoorwaarden – De inschrijvingsvoorwaarden geven aan wie in aanmerking komt voor registratie. Spelers moeten bijvoorbeeld ouder zijn dan 18 jaar om zich te kunnen registreren bij een bepaald online casino. Sommige casino’s kunnen ook buitenlanders uitsluiten.
  • Opnamelimiet – Het maximale of minimale geldbedrag dat mag worden opgenomen.
  • Playthrough/ rondspeelvoorwaarden/ inzetvereisten – De playthrough/inzetvereiste is het aantal keren dat het bonusbedrag moet worden ingezet voordat de bonus door de speler kan worden opgenomen. Dit is een van de belangrijkste bonusvoorwaarden.
  • Tijdslimiet – Bonussen hebben een vervaldatum. Ze (of in ieder geval een deel ervan) zijn slechts voor een beperkte tijd geldig.
  • Verboden handelingen – Zoals de naam al aangeeft, dit zijn handelingen/gedrag die/dat de online casino’s verbieden. Indien een speler een verboden handeling verricht, kan het online casino de weddenschap ongeldig verklaren.
  • Verantwoord gokken – De online casino’s dienen een deugdelijk verslavingspreventie beleid te hebben waarbij de focus op verantwoord gokken ligt. Verantwoord gokken is op een bewuste manier gokken waarbij spelers bewust zijn over factoren als tijd en geld dat aan de gokken wordt besteed.
  • Spelersaccount – Om als particulier bij een casino te kunnen spelen, is het wettelijk verplicht om een account aan te maken, een zogenaamd spelersaccount. Het Spelersaccount is een persoonlijk account, die toegang geeft tot de kansspelen op de casino-site.
  • Spelersgaranties – Wanneer een speler zich bijvoorbeeld inschrijft bij een online casino, is hij of zij verplicht om bepaalde zaken te garanderen, zoals dat hij of zij de algemene voorwaarden heeft gelezen en begrepen en dat de gegevens die de speler heeft verstrekt juist zijn.
  • Uitbetaling(svoorwaarden) – Voordat een speler geld kan opnemen, moet hij of zij eerst aan bepaalde voorwaarden voldoen, vooral in het geval van een actieve bonus.

Redelijke algemene- en bonusvoorwaarden

Elk online casino heeft algemene voorwaarden en bonusvoorwaarden, of het nu gaat om een legaal online casino of een illegaal online casino. In dit gedeelte van het artikel worden de voorwaarden besproken die als redelijk worden gezien.

  • Uitbetaling

Online casino’s mogen de speler geen onnodige beperkingen opleggen voor het opnemen van hun winsten. Online casino’s kunnen bijvoorbeeld niet eisen dat spelers deelnemen aan promotionele activiteiten en/of publiciteit, zodat ze hun geld op mogen nemen. Uitbetalingsvoorwaarden die die dus geen onnodige restricties opleggen aan de spelers, worden als redelijk geacht. Online casino’s mogen echter in het geval van een bonus uitbetaling weigeren, indien de spelers niet aan de voorwaarden hebben voldaan.

  • Geld op (inactieve) spelersaccount

Redelijke voorwaarden geven spelers de mogelijkheid om hun geld dat op het inactieve spelersaccount staat terug te krijgen (indien het account gesloten wordt). Indien een speler echter een verboden handeling heeft verricht en daarmee de algemene voorwaarden heeft geschonden, dan is het casino wel gerechtigd om het geld te houden. Zulke voorwaarden worden ook als redelijk gezien.

  • Inzetvereisten/rondspeelvoorwaarden/playthrough

In het geval van een bonus mogen online casino’s bepaalde eisen stellen, zoals de inzetvereiste, om bonusmisbruik te voorkomen. Online casino’s stellen meestal een inzetvereiste tussen 20 en 90. Een inzetvereiste van 120 zou bijvoorbeeld te hoog zijn. Bonusvoorwaarden die van spelers verlangen dat ze het bedrag 120 inzetten, zijn niet redelijk. Als je een dergelijke vereiste in de bonusvoorwaarden tegenkomt, weet dan dat deze voorwaarde niet redelijk. Het doel van zulke hoge inzetvereiste is om te voorkomen dat de spelers geld opneemt.

  • Tijdslimieten

Afhankelijk van het type bonus stelt het online casino verschillende tijdslimieten in. Deze tijdslimieten mogen echter niet te kort zijn, want dit is niet wettelijk toegestaan. Tijdslimieten van 3 dagen of meer worden als redelijk gezien. Tijdslimieten van slecht een aantal uren en/of 1 dag zijn niet redelijk en ook volgens de kansspelwetgeving niet toegestaan.

  • Inschrijvingsvereisten

Spelers die zich bij een bepaald online casino willen registreren, moeten aan een aantal voorwaarden voldoen. Alleen spelers die ouder dan 18 jaar zijn en niet ingeschreven staan in het CRUKS-register, mogen zich registreren. Er zijn echter ook andere voorwaarden die het online casino mag stellen voor registratie. Zo is het voor online casino’s mogelijk om inwoners van bepaalde landen niet toe te staan om een spelersaccount aan te maken.

  • Aansprakelijkheid

Net als elke andere organisatie mogen online casino’s hun aansprakelijkheid beperken. Dit betekent niet meteen dat de voorwaarden van het casino onredelijk zijn. In redelijke algemene voorwaarden kunnen spelers vaak lezen dat het casino niet verantwoordelijk zal zijn voor verliezen van de speler vanwege de deelname aan kansspelen. Dit is natuurlijk logisch, omdat elke gokker zich bewust moet zijn van het feit dat hij geld kan verliezen als hij gokt. Een voorwaarde die echter de aansprakelijkheid van de online casino’s beperkt in het geval dat ze niet aan bepaalde wettelijke vereisten voldoen, is niet redelijk. Bij het niet voldoen aan bepaalde wettelijke eisen kan het online casino altijd aansprakelijk gehouden worden. Een voorbeeld hiervan is een casino dat niet handelt wanneer iemand tekenen van kansspelverslaving vertoont.

  • Opnamelimieten

Online casino’s mogen opnamelimieten instellen als voorwaarde voor opname. Een dergelijke voorwaarde zou onredelijk zijn in het geval van een zeer lage opnamelimiet, zoals 1000 euro per maand. De opnamelimiet mag dus niet te laag worden gesteld, omdat deze voorwaarde anders als onredelijk kan worden beschouwd.

  • Betaalmethodes

Bij het beoordelen van de redelijkheid van de algemene voorwaarden van online casino’s, moet men ook kijken naar de beschikbare betaalmethoden. Als een online casino van een speler verlangt dat hij alleen een bepaalde betaalmethode gebruikt, zonder hem een aantal andere opties te geven, dan wordt deze voorwaarde in de algemene voorwaarden als onredelijk beschouwd. Spelers moeten er echter rekening mee houden dat in het geval van een bonus, het online casino  mag van de spelers eisen dat ze een storting doen via een specifieke betaalmethode. Dit soort bonusvoorwaarden is toegestaan en wordt niet als onredelijk beschouwd.

  • Klachten

Online casino’s met redelijke algemene voorwaarden en bonusvoorwaarden laten de spelers altijd weten hoe ze een klacht kunnen indienen. Online casino’s die dit niet doen, hebben mogelijk geen redelijke voorwaarden.

De algemene- en bonusvoorwaarden van Circus Casino

Hieronder zullen de algemene voorwaarden en bonus voorwaarden van Circus Casino weergegeven worden. Hierbij worden enkele van de meest belangrijke voorwaarden besproken om te bepalen of de algemene en bonusvoorwaarden van dit online casino redelijk zijn. Welke voorwaarden stelt dit online casino dus aan de spelers?

  • De inschrijvingsvereisten van Circus Casino

Individuen die wettelijk bekwaam zijn en die 18 jaar of ouder zijn, mogen zich bij Circus Casino registreren. Deze individuen mogen daarnaast niet ingeschreven zijn in het CRUKS-register. Om succesvol te kunnen registreren, vereist Circus Casino dat individuen limieten instellen voor hun gokgedrag. De toegang tot de kansspelen op de Circus Casino-site wordt geweigerd totdat de identiteit van de spelers is geverifieerd. Hiervoor worden spelers gevraagd om een aantal persoonsgegevens aan Circus Casino te verstrekken. Verder staat Circus Casino slechts één spelersaccount per persoon toe. Daarnaast zijn personen die in een ander land dan Nederland wonen door Circus Casino verplicht om te controleren of de lokale wetgeving hen toestaat om zich bij het online casino te registreren. Spelers kunnen zich alleen inschrijven als ze akkoord gaan met de algemene voorwaarden en privacyverklaring van Circus Casino. Deze voorwaarden voor inschrijving zijn redelijk en zelfs wettelijk verplicht.

  • Voorwaarden met betrekking tot het gebruik van de site van Circus Casino

Circus Casino stelt een aantal verplichtingen aan de spelers voor het gebruik van hun site, maar zijn deze verplichtingen redelijk? Circus Casino stelt de volgende verplichtingen:

  • Spelers dienen de site en/of diensten van Circus Casino alleen te gebruiken voor de doeleinden die toegestaan zijn.
  • Circus Casino verbiedt de spelers om misbruik te maken van de site, diensten, systeembronnen, accounts, servers of netwerken.
  • Spelers mogen geen valse identiteit creëren en/of gebruiken en ook geen valse informatie of illegale berichten verspreiden. Daarnaast mogen de spelers geen enkele poging ondernemen om ongeautoriseerde toegang tot de site te krijgen.
  • Circus Casino verbiedt spelers om de site te gebruiken voor illegale doeleinden (die de reputatie van het online casino kunnen schaden).
  • Spelers mogen de software, de spel- en wedmechanismen niet proberen te wijzigen met de specifieke intentie om de resultaten te veranderen.
  • In verband met het gebruik van de kansspelen of weddenschappen verplicht Circus Casino de spelers geen stochastische berekeningen (martingales) of software met kunstmatige intelligentie (proberen) te gebruiken.
  • Spelers mogen het intellectuele eigendom van Circus Casino (of derden) niet zonder toestemming gebruiken.

Al deze eisen worden door Circus Casino gesteld zodat het online casino aan de wettelijke verplichting kan voldoen met betrekking tot de bescherming van anderen en het voorkomen van witwassen. Om deze reden is het redelijk voor het online casino om al deze verplichtingen aan spelers op te leggen.

  • Bonus

In het geval van een bonus, dienen spelers aan een aantal voorwaarden te voldoen die Circus Casino heeft gesteld. Een van deze voorwaarden is de inzet vereiste/playthrough/rondspeelvoorwaarden. Afhankelijk van het type bonus heeft Circus Casino verschillende inzetvereisten opgelegd, waarbij de laagste 30 en de hoogste 90 is. Dit is een redelijke rondspeelvoorwaarde. Naast deze voorwaarde, is de speler in bepaalde gevallen verplicht om eerst een specifiek bedrag te storten, zodat de bonus geactiveerd kan worden.

  • Aansprakelijk

Als speler dien je altijd goed op deze bepaling in de algemene voorwaarden te letten, omdat je op deze manier geïnformeerd wordt over de situaties waarin het casino al dan niet aansprakelijk kan worden gesteld (voor schade). Net als veel andere casino’s heeft Circus Casino haar aansprakelijkheid beperkt, dit betekent dat het in bepaalde situaties niet aansprakelijk kan worden gesteld. In de algemene voorwaarden geeft Circus Casino aan dat het casino niet aansprakelijk zal zijn in het geval dat een of meer kansspelen, weddenschappen of diensten uiteindelijk worden gewijzigd, vertraagd of geannuleerd, of tijdelijk niet beschikbaar zijn door onderhoud of upgrades. Bovendien behoudt Circus Casino zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande waarschuwing een of meerdere kansspelen, weddenschappen of diensten die op de site worden aangeboden, te onderbreken of op te schorten. In de hiervoor genoemde gevallen, zal Circus Casino niet aansprakelijk kunnen worden gesteld. De spelers mogen dan ook geen aansprak maken op een schadevergoeding. Circus Casino en/of hun softwareleverancier zullen niet aansprakelijk zijn in het geval van kosten, uitgaven, verliezen of klachten die voortvloeien uit systeemfouten. In het geval van dergelijke fouten behoudt Circus Casino zich het recht om weddenschappen of kansspelen waarop een dergelijke fout betrekking heeft te annuleren. Alle winsten die uit dergelijke fouten voortvloeien zullen ook geannuleerd worden. Weliswaar zijn deze bepalingen met betrekking tot aansprakelijkheid niet erg gunstig voor de spelers, maar dat betekent niet automatisch dat deze voorwaarden onredelijk zijn. Veel andere legale casino’s hebben vergelijkbare voorwaarden.

  • Limieten

Online casino’s zijn wettelijk verplicht om maatregelen te treffen in verband met verslavingspreventie en verantwoord gokken. Om deze reden verplicht Circus Casino spelers om limieten in te stellen voor:

– de maximale duur van toegang tot de spelersinterface per dag, week, maand

– het maximale bedrag van stortingen op het account per dag, week, maand

– het maximale tegoed dat op het account staat.

Naast deze limieten heeft Circus Casino ook een stortings- en opnamelimiet. De stortingslimiet die Circus Casino heeft ingesteld is 10 euro. Dit bedrag is redelijk aangezien het niet zo hoog is. Verder is de opnamelimiet die Circus Casino heeft ingesteld 25.000 euro. Dit bedrag wordt ook als redelijk beschouwd, aangezien het niet te laag.  De bedragen zijn ook niet nadelig voor de spelers. Een te lage opnamelimiet zou zeer nadelig zijn voor spelers. Alle limieten die Circus Casino van zijn spelers vraagt om in te stellen, worden als redelijk beschouwd en zijn ook wettelijk verplicht.

  • Opschorting en/of sluiting van het spelersaccount

In de algemene voorwaarden van Circus Casino staat dat het online casino het spelersaccount mag sluiten als dit  12 maanden of langer niet gebruikt is (inactief). Het casino is ook bevoegd om het account van de speler te sluiten en/of op te schorten, indien de speler de algemene en bonusvoorwaarden heeft geschonden. Daarnaast is Circus Casino bevoegd om het spelersaccount te sluiten en/of op te schorten in het geval dat de speler de gevraagde bewijsstukken voor identificatie niet tijdig heeft verstrekt of indien deze documenten onvolledig of onnauwkeurig zijn. Andere legale casino’s in Nederland hebben vergelijkbare regels. De voorwaarden voor opschorting en/of sluiting van het spelersaccount zijn redelijk. Er zijn ook andere gevallen waarin het casino het spelersaccount kan sluiten. Deze zijn terug te vinden in artikel 15 van de algemene voorwaarden van Circus Casino.

Zijn de algemene en bonusvoorwaarden van Circus Casino redelijk?

De voorwaarden en bonusvoorwaarden van Circus Casino zijn redelijk, ook al zijn ze niet altijd in het voordeel van de speler. Het casino legt geen onnodige beperkingen op voor opname en/of inschrijving. Spelers kunnen dus een vlotte uitbetaling en/of registratie verwachten als ze aan alle voorwaarden hebben voldaan. Daarnaast zijn de bonusvoorwaarden ook redelijk, omdat het online casino geen al te hoge inzeteisen stelt. Bovendien zijn de limieten voor opname en storting ook redelijk en niet nadelig voor spelers. De bonusvoorwaarden en de algemene voorwaarden van Circus Casino worden als redelijk beschouwd en zijn ook gebruikelijk in de gokindustrie, maar spelers wordt toch aangeraden deze voorwaarden zelf te lezen. Wat anderen acceptabel vinden, is misschien niet acceptabel voor jou.

Deel dit artikel:

Gokje wagen? Speel bij één onze top 5 Nederlandse Online Casino's:

5/5
9.1
5/5
8.9
5/5
8.8
4/5
8.5
4/5
8.1